Guía del usuarioSolución de problemasProblemas de impresiónCalidad de impresión baja
Líneas blancas verticales
¿Hay espacios en blanco o líneas blancas verticales en sus impresiones? Especifique el valor del papel correcto y redistribuya el tóner en la unidad de imagen para solucionar este problema de calidad de impresión.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
Realice las siguientes pruebas:
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Sí
:
Continúe con el siguiente paso.
No
:
El problema se ha solucionado.
Realice las siguientes pruebas:
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?