Lexmark M1246

Lexmark M1246

Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro

Lexmark M1246 Asistencia

Impresión moteada y puntos

Las fugas de tóner y faltas de coincidencia en los ajustes de papel pueden causar una impresión moteada y puntos. Descubra cómo evitar este problema de impresión.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece moteada la impresión?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Compruebe que no hay fugas de tóner en la impresora.
    ¿La impresora está libre de fugas de tóner?
    • :
      Vaya al paso 4.
    • No
      :
      Continúe con el siguiente paso.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. Sustituya el cartucho de tóner.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece moteada la impresión?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  4. Compruebe el estado de la unidad de imagen. En el panel de control, vaya a
    Estado/Consumibles
    >
    Consumibles
    .
    ¿Está la unidad de imagen alcanzando el final de su vida útil?
  5. Realice las siguientes pruebas:
    1. Sustituya la unidad de imagen.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece moteada la impresión?