Lexmark M1246

Lexmark M1246

Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro

Lexmark M1246 Asistencia

Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Impresión oscura
Las líneas finas no se imprimen correctamente
Papel doblado o arrugado
Fondo gris
Bandas claras horizontales
Márgenes incorrectos
Impresión clara
Impresión moteada y puntos
Curvatura del papel
Impresión torcida o inclinada
Defectos recurrentes
Páginas completamente negras
Imágenes o texto cortado
El tóner se difumina fácilmente
Bandas oscuras verticales
Líneas o rayas oscuras verticales
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Bandas claras verticales
Líneas blancas verticales
Guía del usuario
Solución de problemas
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja

Impresión clara

Aumente la intensidad del tóner, compruebe el valor del papel y redistribuya el tóner en la unidad de imagen para obtener impresiones claras.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.
    2. Aumente la intensidad del tóner. Desde el panel de control, vaya a
      Configuración
      >
      Imprimir
      >
      Calidad
      .
    3. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
      • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
      • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
    2. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  4. Realice las siguientes pruebas:
    1. En el panel de control, vaya a
      Estado/Consumibles
      >
      Consumibles
      .
    2. Imprima el documento.
    1. En el panel de control, vaya a
      Estado/Consumibles
      >
      Consumibles
      .
    2. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  5. Realice las siguientes pruebas:
    1. Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
      No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión.
      No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
    2. Presione ambos lados del rodillo de transferencia, situado debajo de la unidad de imagen, para comprobar si se baja y vuelve de nuevo a su sitio.
      El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
    3. Si el rodillo de transferencia no se baja y vuelve a su sitio, retírelo e insértelo.
      1. Tire de un extremo del rodillo de transferencia y vuelve a empujar hacia abajo hasta que
        haga clic
         en su lugar.
      2. Si es necesario, repita el paso desde el otro extremo.
    4. Agite firmemente la unidad de imagen para redistribuir el tóner y, a continuación, insértelo.
    5. Introduzca el cartucho de tóner.
    6. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.
    7. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  6. Realice las siguientes pruebas:
    1. Si el problema ocurre después de instalar un nuevo kit de mantenimiento, compruebe si el rodillo de transferencia incluido con el kit está instalado.
      Si es necesario, sustituya el rodillo de transferencia.
    2. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  7. Compruebe el estado de la unidad de imagen. En el panel de control, vaya a
    Estado/Consumibles
    >
    Consumibles
    .
    ¿Está la unidad de imagen alcanzando el final de su vida útil?
  8. Realice las siguientes pruebas:
    1. Sustituya la unidad de imagen.
    2. Imprima el documento.
    ¿Es clara la impresión?

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