Lexmark M1246

Lexmark M1246

Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro

Lexmark M1246 Asistencia

Líneas o rayas oscuras verticales

Compruebe el valor del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en la impresora para obtener impresiones limpias. Volver a instalar o sustituir la unidad de imagen también puede ayudar a solucionar este problema de calidad de impresión.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Extraiga la unidad de imagen y vuelva a instalarla.
      No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión.
      No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. Sustituya la unidad de imagen.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?