Lexmark B2236

Lexmark B2236

Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro

Lexmark B2236 Asistencia

Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Impresión oscura
Las líneas finas no se imprimen correctamente
Papel doblado o arrugado
Fondo gris
Márgenes incorrectos
Impresión clara
Impresión moteada y puntos
Curvatura del papel
Impresión torcida o inclinada
Páginas completamente negras
Imágenes o texto cortado
El tóner se difumina fácilmente
Bandas claras horizontales
Bandas claras verticales
Líneas blancas verticales
Bandas oscuras verticales
Líneas o rayas oscuras verticales
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Defectos recurrentes
Guía del usuario
Solución de problemas
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja

Fondo gris

Ajustar la intensidad del tóner y especificar el tipo de papel correcto puede ayudar a eliminar el fondo gris no deseado de la página impresa.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.
    2. Disminuya la intensidad del tóner.
      Desde el panel de control, vaya a
      Configuración
      >
      Imprimir
      >
      Calidad
      >
      Intensidad del tóner
      .
    3. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
      • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
      • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Vaya a
        Configuración
        >
        Papel
        >
        Configuración de la bandeja
        >
        Tipo/tamaño de papel
        .
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  4. Realice las siguientes pruebas:
    1. Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.
      No exponga la unidad de imagen a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
      No toque el tambor de fotoconductor. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  5. Realice las siguientes pruebas:
    1. Actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, consulte la sección "Actualización de firmware".
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  6. Realice las siguientes pruebas:
    1. Sustituya la unidad de imagen.
    2. Imprima el documento.
    ¿Aparece un fondo gris en las impresiones?

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