Lexmark M1242
Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Compruebe el cartucho de tóner para evitar las rayas oscuras y pérdida de imágenes en las impresiones.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a 
para navegar por los distintos ajustes.
Configuración
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Solución de problemas
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Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.- Realice las siguientes pruebas:
- Extraiga la unidad de imagen.No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
- Extraiga el material de embalaje atascado en la unidad de imagen.
Asegúrese de retirar cualquier obstrucción entre el rodillo de carga y el tambor fotoconductor. - Introduzca la unidad de imagen.
- Imprima el documento.
¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.
- Imprima el documento.
¿Aparecen rayas oscuras verticales con pérdida de imágenes en las impresiones?- Sí:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- No:El problema se ha solucionado.
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