Lexmark M1242

Lexmark M1242

Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro

Lexmark M1242 Asistencia

Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Impresión oscura
Las líneas finas no se imprimen correctamente
Papel doblado o arrugado
Fondo gris
Bandas claras horizontales
Márgenes incorrectos
Impresión clara
Impresión moteada y puntos
Curvatura del papel
Impresión torcida o inclinada
Defectos recurrentes
Páginas completamente negras
Imágenes o texto cortado
El tóner se difumina fácilmente
Bandas oscuras verticales
Líneas o rayas oscuras verticales
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Bandas claras verticales
Líneas blancas verticales
Guía del usuario
Solución de problemas
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja

Curvatura del papel

Ajustar las guías del papel y especificar el tipo y el peso del papel pueden evitar que el papel se curve tras imprimir en él.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
>
Solución de problemas
>
Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel cargado.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
      • Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado.
      • También puede cambiar los valores en el panel de control de la impresora.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  4. Realice las siguientes pruebas:
    1. Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  5. Realice las siguientes pruebas:
    1. Cargue papel de un paquete nuevo.
      El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?
    • Sí
      :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  6. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si el papel cargado es compatible.
      Si el papel es incompatible, cargue uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Se ha curvado el papel?

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