Páginas en blanco

Evite que aparezcan páginas en blanco en sus impresiones al comprobar el material de embalaje de la unidad de imagen y redistribuir el tóner.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
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Solución de problemas
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Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Extraiga el material de embalaje que quede en la unidad de imagen.
      1. Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
        No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
        No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
      2. Compruebe si la unidad de imagen presenta daños y sustitúyala si fuera necesario.
        Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor no está doblado o fuera de sitio.
      3. Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.
      4. Inserte la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho de tóner.
    2. Imprima el documento.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Realice las siguientes pruebas:
    1. En el panel de control, vaya a
      Estado/Consumibles
      >
      Consumibles
      .
    2. Imprima el documento.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?