Guía del usuario Solución de problemasEliminación de atascos
Cómo evitar atascos
Para obtener más información sobre cómo evitar que el papel se atasque en la impresora.
Cargue el papel correctamente
Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.
Carga de papel correcta
Carga de papel incorrecta
No cargue ni extraiga las bandejas mientras si esté imprimiendo.
No cargue demasiado papel. Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador de capacidad máxima de papel.
No deslice el papel en la bandeja. Cárguelo tal como se muestra en la ilustración.
Asegúrese de que las guías del papel estén colocadas correctamente y no estén demasiado ajustadas al papel ni a los sobres.
Para la impresión a doble cara en papel A4, asegúrese de que el valor del tamaño del papel en la unidad dúplex se ha definido como A4.
Para la impresión a doble cara en papel de tamaño carta, legal, oficio y folio, asegúrese de que el valor del tamaño del papel en la unidad dúplex se ha definido como Carta.
Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora después de cargar el papel.
Utilice papel recomendado
Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado.
No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado.
Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo.
No utilice papel cortado ni recortado manualmente.
No mezcle tamaños, pesos o tipos de papel en la misma bandeja.
Asegúrese de que se definan el tamaño y el tipo de papel correctos en el equipo o en el panel de control de la impresora.
Guarde el papel teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante.
Se ha enviado la opinión. Gracias por proporcionarnos su valiosa opinión.