Lexmark M1242
Funciones de la impresora: láser, únicamente impresión, blanco y negro
La impresora no responde
¿Se producen errores en la impresora al imprimir o al digitalizar? Comprobar los cables, el cable de alimentación y un controlador de impresión puede ayudar a resolver este problema.
- Compruebe si el cable de alimentación de la impresora está conectado a la toma de corriente.Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.¿Responde la impresora?
- Sí:El problema se ha solucionado.
- No:Continúe con el siguiente paso.
- Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún tipo de interruptor.¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de interruptor?
- Sí:Encienda o restablezca el interruptor.
- No:Continúe con el siguiente paso.
- Compruebe que la impresora está encendida.¿Está encendida la impresora?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Encienda la impresora.
- Compruebe si la impresora está en modo de suspensión o en modo de hibernación.¿Está la impresora en modo de suspensión o hibernación?
- Sí:Pulse el botón de Activado para Activado la impresora.
- No:Continúe con el siguiente paso.
- Compruebe si los cables que conectan la impresora con el equipo están insertados en los puertos correctos.¿Están los cables insertados en los puertos correctos?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Introduzca los cables en los puertos correctos.
- Apague la impresora, instale las opciones de hardware y vuelva a encenderla.Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con la opción.¿Responde la impresora?
- Sí:El problema se ha solucionado.
- No:Continúe con el siguiente paso.
- Instale el controlador de impresora correcto.¿Responde la impresora?
- Sí:El problema se ha solucionado.
- No:Continúe con el siguiente paso.
- Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.¿Responde la impresora?
- Sí:El problema se ha solucionado.
- No:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
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