打印机错误代码
下表可以帮助您了解和解决出现在打印机显示屏上的错误代码。
错误代码 | 错误消息 | 解决方案 |
|---|---|---|
2.01 | 需要耗材。 | 触摸 取消作业 ，并订购需要的耗材。如需更多信息，请参阅“订购部件和耗材”部分。 |
3.01 | 标准接纸架已满。 | 从接纸架中取出纸张，然后触摸 继续 。 |
3.21、3.22、3.23、3.24 | 取出进纸匣 [x] 后面的纸张。 |
|
7.13、7.23、7.33、7.43、7.53 | 插入进纸匣 [x]。 | 请尝试下面的任一操作：
|
8.01 | 关闭前部盖门。 | 除非执行维护，否则请关闭前部盖门。 |
8.02, 8.03, 8.04, 8.05 | 关闭盖门 [x]。 | 除非执行维护，否则请关闭指示的盖门。 |
8.06 | 安装进纸匣 5。 | 将进纸匣滑到左边，然后将它滑回原位。 |
8.07 | 关闭输纸器盖板 F。 | 除非执行维护，否则请关闭输纸器盖板 F。 |
8.08 | 关闭装订器前部盖门。 | 除非执行维护，否则请关闭装订器前部盖门。 |
8.09 | 关闭装订、打孔装订器顶盖。 | 除非执行维护，否则请关闭装订器顶部盖板。 |
9.00 | 打印机必须重新启动。上次作业可能未完成。 | 触摸 继续 来清除消息并继续打印。 |
11.11、11.21、11.31、11.41、11.51 | 在 [source] 中加载 [type] [size]。 | 在指示的进纸匣中加载纸张。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。 |
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52 | 在 [source] 中加载 [type] [size] [orientation]。 | |
11.82, 11.92 | 在多功能进纸器中加载 [type] [size] [orientation]。 | |
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51 | 将 [source] 更改为 [type] [size]。 | 拉出指示的进纸匣，取出纸张，然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。 |
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52 | 将 [source] 更改为 [type] [size] [orientation]。 | |
12.92 | 将多功能进纸器更改为 [type] [size] [orientation]。 | |
31.00 | 插入打孔箱。 |
|
31.40 | 重新安装缺少或无响应的黑色碳粉盒。 |
|
31.60 | 重新安装缺少或无响应的黑色成像单元。 |
|
34.00 | 纸张过短。 | 设置纸张尺寸设置以匹配进纸匣中加载的纸张。从主屏幕中，触摸 设置 > 纸张 > 进纸匣 > 配置 > 纸张尺寸/类型 。 |
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50 | 检查 [source]，调整导片和方向。 | 拉出指示的进纸匣，然后确保纸张加载正确。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。 |
37.10 | 内存不足以逐份打印作业。 | 请尝试下面的任一操作：
|
37.30 | 内存不足，一些挂起作业已被删除。 | 触摸 继续 来清除消息并继续打印。 |
38.10 | 内存已满。 | 请尝试下列办法中的一个或多个：
|
39.10 | 复杂页面，一些数据可能未被打印。 | 请尝试下列办法中的一个或多个：
|
51 | 检测到有故障的闪存。 | 请尝试下列办法中的一个或多个：
|
52 | 闪存中存储资源的空间不足。 | 请尝试下列办法中的一个或多个： |
55.1 | 读取 USB 驱动器时出错。移除 USB | 移除闪存驱动器以继续。 |
55.2 | 读取 USB 集线器时出错。移除集线器。 | 移除 USB 集线器以继续。 |
55.3 | 拔掉并更改模式。 | |
61 | 移除有故障的硬盘。 | 更换有故障的存储驱动器。 |
63 | 格式化磁盘。 | 立即格式化会擦除存储驱动器上的所有信息。 要格式化存储驱动器，请执行下面的操作：
|
71.02 | 传真工作站号码未设置。请与系统管理员联系。 | |
71.06 | 无法连接到 HTTPS 传真服务器。 | “HTTPS 传真服务器”的连接已断开。检查打印机的 Internet 连接。 |
71.07 | 打印机未注册到 HTTPS 传真服务器。 | 请确保将打印机添加到“HTTPS 传真服务器”门户的设备列表中。请与系统管理员联系。 |
71.11 | 传真分区。 | 传真分区不工作。请与系统管理员联系。 |
71.12 | 内存已满，不能打印传真。 | 触摸 全部打印 以打印尽可能多的已保存传真。 |
71.13 | 内存已满。不能发送传真。 | 请尝试下面的任一操作：
|
71.40 | 打印机的时间不正确。 | 配置打印机时间。从主屏幕中，触摸 设置 > 设备 > 首选项 > 日期和时间 > 配置 。 |
72.01 | 电子邮件 SMTP 服务器未设置。请与系统管理员联系。 | 请尝试下面的任一操作：
|
72.02 | Web 链接服务器未设置。请与系统管理员联系。 | 请与您的系统管理员联系。 |
72.04 | 传真服务器“收件人格式”未设置。请与系统管理员联系。 | 请尝试下面的任一操作：
|
83.20 | 订书钉不足或缺少。 | 请尝试下面的任一操作：
|
83.30 | 订书钉已空或误送入。 | 请尝试下面的任一操作：
|
84.01 | 成像单元即将不足。 | 触摸 继续 来清除消息。 |
84.11 | 成像单元不足。 | |
84.21 | 成像单元非常不足。 | |
86.23 | 需要尽快进行扫描仪维护。 | 触摸 继续 来清除消息。 |
87.20 | 打孔箱即将满。 | 触摸 继续 来清除消息。 |
87.30 | 清空打孔箱。 |
|
200.26[x]，200.36[x]，200.46[x]，200.56a，202.95[x]，242.26，242.33，242.43，243.33，243.36，243.43，244.43，244.46 | 卡纸 [jam header]。 | 请参阅纸张卡在进纸匣选件中。 |
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55 | 卡纸 [jam header]。 | 请参阅纸张卡在盖门 A 内。 |
280.06 | 请在 ADF 中重新加载原件并重新启动作业。 | 请尝试下列办法中的一个或多个：
|
280.11、280.13、280.15、280.91、280.93、280.95、281.11、281.15、281.16、281.91、281.95、281.96、282.11、282.13、282.15、282.91、282.93、282.95、283.11、283.13、283.15、283.91、283.93、283.95、284.11、284.13、284.15、284.91、284.93、284.95、288.10、288.90、295.01、680.10 | 扫描仪卡纸。 | 请参阅纸张卡在自动文档传送器中。 |
280.13Q，280.15Q，295.01Q，680.20Q | 更换卡住的原件。 | 请尝试下列办法中的一个或多个：
|
280.13K、280.15K、680.20K、680.40K、295.01K | 重新加载原件并重新启动。 | 请尝试下面的任一操作：
|
400.13、400.13b、420.13b、420.15b、420.54c、450.23b、450.91b、451.33b、454.23b、454.25b、457.25b | 卡纸 [jam header]。 | 请参阅纸张卡在装订、打孔装订器中。 |