不能从计算机扫描
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不能从计算机扫描

  1. 在扫描作业之前，请确保打印机已打开，并且打印机显示屏上显示
    就绪
    。
    扫描作业之前，出现
    就绪
    了吗？
    • 是
      ：
      请转到第 3 步。
    • 否
      ：
      跳至下一步。
  2. 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后重新打开打印机。
    打印机显示屏是否显示错误消息？
    • 是
      ：
      清除错误消息。
    • 否
      ：
      跳至下一步。
  3. 检查打印机和打印服务器之间的电缆连接，确保它们连接牢固。
    如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。
    连接打印机和打印服务器之间的电缆是否牢固？

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