无法检测到内置式选件
- 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。内部选件是否正常运行？
- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
执行以下测试：- 使用电源开关，关闭打印机，然后从电源插座上拔掉电源线。确认内置式选件安装在控制器板上的适当接口中。将电源线连接到打印机，再连接到正确接地的电源插座，然后打开打印机。内部选件正确地安装在控制器板上了吗？
- 是：跳至下一步。
- 否：将内部选件连接到控制器板。
打印菜单设置页，然后检查内部选件是否列在已安装功能列表中。内部选件出现在菜单设置页了吗？- 是：跳至下一步。
- 否：重新安装内部选件。
执行以下测试：- 查看内部选件是否已选择。可能需要手动在打印机驱动程序中添加内部选件，以使其可用于打印作业。如需更多信息，请参阅在打印驱动程序中添加可用选件。重新发送打印作业。内部选件是否正常运行？
- 是：问题得以解决。
- 否：联系客户支持。