无法检测到内置式选件
打印机是否无法检测到您安装的内置式选件? 请检查以下信息以解决问题。
请尝试下列办法中的一个或多个:
- 关闭打印机电源,等待大约 10 秒钟,然后打开打印机电源。
- 打印菜单设置页,然后检查内置式选件是否出现在“已安装特性”列表中。从控制面板,导览至设置>报告>菜单设置页。
- 检查内置式选件是否正确安装在控制器板中。
- 关闭打印机电源,然后从电源插座上拔掉电源线。
- 确认内置式选件安装在控制器板上的适当连接器中。
- 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。
- 检查内置式选件是否在电源驱动程序中可用。如果需要,在打印驱动程序中手动添加内置式选件以使它可用于打印作业。如需更多信息,请参阅在打印驱动程序中添加可用选件。
如果问题仍然存在,请与客户支持联系。