无法扫描到计算机

无法扫描到计算机

是否无法将文档直接扫描到计算机上? 请按照以下故障排除步骤进行操作。
请尝试下列办法中的一个或多个:
  • 执行复印作业。如果该作业失败,请关闭打印机电源,等待大约 10 秒钟,然后打开打印机电源。
  • 检查打印机连接。
    1. 打印
      网络设置页
      。从控制面板,导览至
      设置
      >
      报告
      >
      网络
      ,然后选择
      网络设置页
    2. 检查页面的第一部分,并确认状态为“已连接”。
  • 确保打印机和计算机都被连接到相同的网络上。
如果问题仍然存在,请与客户支持联系。