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扫描问题
无法扫描到计算机
无法扫描到计算机
是否无法将文档直接扫描到计算机上? 请按照以下故障排除步骤进行操作。
请尝试下列办法中的一个或多个:
执行复印作业。如果该作业失败,请关闭打印机电源,等待大约 10 秒钟,然后打开打印机电源。
检查打印机连接。
打印
网络设置页
。从控制面板,导览至
设置
>
报告
>
网络
,然后选择
网络设置页
。
检查页面的第一部分,并确认状态为“已连接”。
确保打印机和计算机都被连接到相同的网络上。
如果问题仍然存在,请与
客户支持
联系。