Microsoft Windows: 32-bitowy czy 64-bitowy?
Informacje ogólne
W odróżnieniu od niektórych aplikacji, sterowniki urządzeń, w tym sterowniki drukarki, muszą być zgodne z architekturą systemu operacyjnego.
Zasada dotycząca sterowników drukarek:
- 32-bitowa wersja systemu operacyjnego Microsoft Windows wymaga używania 32-bitowych sterowników urządzeń.
- 64-bitowa wersja systemu operacyjnego Microsoft Windows wymaga używania 64-bitowych sterowników urządzeń.
Zanim pobierzesz sterownik drukarki
Sprawdź wersję systemu operacyjnego lub "Typ systemu", aby określić, czy potrzebny jest sterownik drukarki 32-bitowej, czy 64-bitowej. W przypadku większości wersji systemu Windows wersję można zobaczyć po kliknięciu ikony komputera prawym przyciskiem w menu Start lub komputerze, a następnie wybranie opcji Właściwości z menu poniżej.
Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego:
Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz menu Ustawienia > System > Informacje
Na stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/help/15056/windows-32-64-bit-faq możesz dowiedzieć się więcej i ustalić, czy na Twoim komputerze jest zainstalowana 32-bitowa, czy 64-bitowa wersja systemu operacyjnego Windows.
UWAGA: Lexmark udostępnia informacje kontaktowe innych firm, tak jak w tym artykule, aby pomóc w znalezieniu odpowiedniego wsparcia technicznego. Takie dane kontaktowe innych firm mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Nieprawidłowy sterownik drukarki?
Niezidentyfikowanie wersji systemu przed pobraniem i zainstalowaniem sterownika urządzenia spowoduje wygenerowanie przez system operacyjny błędów związanych z instalacją.
Na przykład, jeśli spróbujesz zainstalować 32-bitowy sterownik drukarki w 64-bitowym systemie operacyjnym, system wyświetli następujący komunikat o błędzie: "Sterownik drukarki nie został zainstalowany. Operacja nie może zostać zakończona (błąd 0x00000002)."
