Коды ошибок принтера

Следующая таблица поможет понять и устранить коды ошибок, отображаемые на дисплее принтера.

Коды ошибок	Сообщение об ошибке	Способ устранения
8.01	Закройте переднюю дверцу A.	Все дверцы следует открывать только на время обслуживания.
9.00	Потребовалось перезапустить принтер. Возможно, последнее задание не было выполнено.	Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41	Загрузите <source/> в <type/> <size/>.	Откройте указанный лоток, а затем загрузите бумагу. Для получения дополнительной информации см. Загрузка бумаги в лотки.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42	Загрузите <source/> в <type/> <size/> <orientation/>.
11.91	Загрузите <type/> <size/> в многоцелевое устройство подачи.	Откройте многоцелевое устройство подачи, а затем загрузите бумагу. Для получения дополнительной информации см. Загрузка в многоцелевое устройство подачи.
11.92	Загрузите <type/> <size/> <orientation/> в многоцелевое устройство подачи.
12.11, 12.21, 12.31, 12.41	Измените <source/> на <type/> <size/>.	Откройте указанный лоток, извлеките бумагу, а затем загрузите бумагу соответствующего типа и формата. Для получения дополнительной информации см. Загрузка бумаги в лотки.
12.12, 12.22, 12.32, 12.42	Измените <source/> на <type/> <size/> <orientation/>.
12.91	Измените бумагу в многоцелевом устройстве подачи на <type/> <size/>.	Извлеките бумагу, а затем загрузите бумагу соответствующего типа и формата. Для получения дополнительной информации см. Загрузка в многоцелевое устройство подачи.
12.92	Измените бумагу в многоцелевом устройстве подачи на <type/> <size/> <orientation/>.
29.08	Снимите упаковочный материал.	Откройте дверцу A. Извлеките картридж с тонером. Извлеките узел формирования изображения. Снимите упаковочный материал. Не оставляйте модуль фотопроводника под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Не прикасайтесь к блестящему фотобарабану под узлом формирования изображения. Это может повлиять на качество последующих заданий на печать. Вставьте узел формирования изображения. Вставьте картридж с тонером. Закройте дверцу A. Извлеките все лотки, а затем снимите весь упаковочный материал. Вставьте все лотки.
31.40z	Переустановите отсутствующий или неотвечающий картридж.	Откройте дверцу A. Извлеките картридж с тонером. Вставьте картридж с тонером. Закройте дверцу A.
31.60z	Переустановите отсутствующий или неотвечающий узел формирования изображения.	Откройте дверцу A. Извлеките картридж с тонером. Извлеките узел формирования изображения. Не оставляйте модуль фотопроводника под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Не прикасайтесь к блестящему фотобарабану под узлом формирования изображения. Это может повлиять на качество последующих заданий на печать. Вставьте узел формирования изображения. Вставьте картридж с тонером. Закройте дверцу A.
32.40z	Замените неподдерживаемый картридж.	См. Замена картриджа.
32.60z	Замените неподдерживаемый блок формирования изображения.	См. Замена блока формирования изображения.
33.40	Заправленный обычный картридж.	См. Заправленный обычный картридж.
33.60	Блок формирования изображения не Lexmark, см. Руководство пользователя.	См. Поставка не от Lexmark.
37.1	Недостаточно памяти для разбора задания по копиям.	Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: Нажмите Продолжить , чтобы выполнить печать сохраненной части задания и начать печать с разбором по копиям оставшейся части задания на печать. Отмените текущее задание на печать.
37.3	Недостаточно памяти, некоторые отложенные задания удалены.	Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
38.1	Память заполнена.	Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: Коснитесь Отменить задание , чтобы сбросить сообщение. Напечатайте документ по частям или отправьте его на другой принтер. Установите в принтер дополнительный модуль памяти.
39.1	Сложное содержимое страницы, некоторые данные могли быть не напечатаны.	Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати. Отмените текущее задание на печать. Установите в принтер дополнительный модуль памяти. Перед повторной отправкой задания на печать уменьшите его сложность и размер. Уменьшите количество страниц в задании на печать. Уменьшите количество и размер загруженных шрифтов. Удалите все ненужные шрифты или макросы из задания на печать. Уменьшите количество графических элементов в задании на печать.
42.yy	Замените картридж: несоответствие региона принтера.	См. Замените картридж: несоответствие региона принтера.
43.40z	Переустановите картридж.	См. Замена картриджа.
44.40	Замените картридж: несоответствие принтера.	См. Замените картридж: несоответствие региона принтера.
55.1	Ошибка чтения USB-накопителя. Извлеките USB.	Извлеките флеш-накопитель, чтобы продолжить.
55.2	Ошибка чтения USB-концентратора. Извлеките концентратор.	Извлеките USB-концентратор, чтобы продолжить.
58	Присоединено слишком много лотков. Поддерживается только <x/> лоток(-ка).	Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки. Извлеките один или несколько лотков. Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер. Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электрический розетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.
59	Несовместимый лоток [x].	Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки. Извлеките указанный лоток. Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер. Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электрический розетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.
61	Извлеките неисправный диск.	Замените неисправный накопитель.
62	Диск заполнен.	Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: Коснетесь Продолжить , чтобы закрыть сообщение. Удалите шрифты, макросы и другие данные, хранящиеся на интеллектуальном накопителе. Установите интеллектуальный накопитель.
63	Отформатируйте диск.	При форматировании вся информация, хранящаяся на накопителе, будет удалена. Чтобы отформатировать диск, выполните следующие действия: На начальном экране нажмите Параметры > Устройство > Обслуживание > Очистка при простое . Коснитесь Стереть все данные с жесткого диска или Стереть данные с интеллектуального накопителя , а затем коснитесь СТЕРЕТЬ .
71.01	Не назначено имя станции факса. Обратитесь к системному администратору.	См. Настройка функции факса с использованием аналогового факса.
71.02	Не назначен номер станции факса. Обратитесь к системному администратору.
71.03	Модем не подключен к аналоговой телефонной линии, факс отключен.	Проверьте соединение и линию на наличие сигнала. Для получения дополнительной информации см. Настройка факса с использованием стандартной телефонной линии.
71.06	Не удалось подключиться к серверу факсов HTTPS.	Соединение с сервером факсов HTTPS отключено. Проверьте подключение принтера к Интернету.
71.12	Память заполнена, печать факсов невозможна.	Нажмите Печатать все , чтобы распечатать все сохраненные факсы.
71.13	Память заполнена. Не удается отправить факсы.	Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: Продолжите и попробуйте отправить задание повторно. Сканируйте оригинал по одной странице за один раз, наберите номер факса, а затем выполните сканирование документа.
71.4	Неверное время на принтере.	Чтобы настроить правильное время на принтере, выполните следующие действия: Коснитесь Параметры > Устройство > Предпочтения . Коснитесь Дата и время , а затем настройте правильное время.
72.01	Сервер SMTP электронной почты не настроен. Обратитесь к системному администратору.	Выполните одно из следующий действий: Настройте функцию электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты. Отключите сообщение об ошибке. Для получения дополнительной информации см. Отключение сообщения об ошибке «Не настроен сервер SMTP».
80.01, 80.03, 80.09	Ресурс комплекта для обслуживания приближается к низкому уровню.	Коснетесь Продолжить , чтобы закрыть сообщение.
80.11, 80.13, 80.19	Ресурс комплекта для обслуживания заканчивается.
80.21, 80.23, 80.29	Ресурс комплекта для обслуживания почти закончился.
84.00, 84.01, 84.02, 84.03, 84.09	Ресурс блока формирования изображения почти закончился.	Коснетесь Продолжить , чтобы закрыть сообщение.
84.11, 84.12, 84.13, 84.19	Ресурс узла формирования изображения заканчивается.
84.21, 84.22, 84.23, 84.29	Ресурс узла формирования изображения почти закончился.
84.31, 84.32, 84.33	Замените блок формирования изображения, рекомендованный срок службы истек.	См. Замена блока формирования изображения.
84.41, 84.42, 84.43	Замените узел формирования изображения, чтобы возобновить печать.	См. Замена блока формирования изображения.
88.00, 88.08, 88.09	Ресурс картриджа приближается к низкому уровню.	Коснетесь Продолжить , чтобы закрыть сообщение.
88.10, 88.18, 88.19	Ресурс картриджа заканчивается.
88.20, 88.28, 88.29	Ресурс картриджа почти закончился.
88.30, 88.38	Замените картридж, осталось примерно <num/> стр.	См. Замена картриджа.
88.30, 88.38	Замените картридж.
88.40, 88.48	Замените картридж, осталось 0 стр.
200.03	Замятие бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в многоцелевом устройстве подачи.
200.04, 200.05, 200.14, 200.24, 200.25, 200.34, 200.35, 200.44, 200.45, 202.05, 202.15, 202.25, 202.35, 202.45, 230.03, 230.13, 230.23, 230.33, 230.43	Замятие бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в дверце B.
200.12, 200.15, 200.22, 200.32, 200.33, 200.42, 200.91, 202.03, 200.13, 202.33, 202.43, 202.93	Замятие бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в дверце A.
200.13, 200.23, 200.33, 200.43, 241.86	Замятие бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в лотках.
230.15, 230.25, 230.33, 230.45, 232.13, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 232.93	Замятие бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в модуле двусторонней печати.
24x.x6, 24x.8y, 602.x9 66x.x3, 66x.8y	Ошибка загрузки бумаги, [jam header]. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в лотках.
280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 295.01, 680.10, 680.20, 680.40	Замятие в сканере. [xxx.yy]	См. Замятие бумаги в устройстве автоматической подачи документов.