Не удается обнаружить дополнительный внутренний модуль
Функции принтера ограничены? Проверьте правильность установки дополнительного внутреннего модуля.
- Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно.Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
Распечатайте страницу настроек меню, а затем проверьте, указан ли дополнительный внутренний модуль в списке установленных компонентов.Дополнительный внутренний модуль указан в списке?- Да:Перейдите к шагу 4.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
Выполните следующие проверки:- Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль установлен в соответствующий разъем на плате контроллера.Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер.Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электрический розетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
Выполните следующие проверки:- Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль доступен для драйвера печати.Возможно, потребуется вручную добавить дополнительный внутренний модуль в драйвере печати, чтобы сделать его доступным для заданий на печать. Для получения дополнительной информации см. Добавление доступных дополнительных модулей в драйвере печати.Распечатайте документ.Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Обратитесь в службу поддержки клиентов.