Не удается открыть сервер Embedded Web Server
Не удается открыть Embedded Web Server для вашего принтера? Проверьте IP-адрес или сетевое подключение, чтобы решить эту проблему.
- Выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что принтер включен.Откройте Embedded Web Server (EWS) принтера.Удается ли открыть EWS?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
- Выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.
- IP-адрес указан на начальном экране.
- IP-адрес отображается в виде четырех групп цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.
Откройте EWS.Удается ли открыть EWS?- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
- Выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что установлен поддерживаемый браузер:
- Internet Explorer версии 11 или более поздней,
- Microsoft Edge,
- Safari версии 6 или более поздней,
- Google Chrome™ версии 32 или более поздней,
- Mozilla Firefox версии 24 или более поздней.
Откройте EWS.Удается ли открыть EWS?- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
- Выполните следующие проверки:
- Проверьте сетевое подключение принтера.Если подключение не работает, обратитесь к администратору.Откройте EWS.Удается ли открыть EWS?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
- Выполните следующие проверки:
- Проверьте надежность подключения кабелей к принтеру и серверу печати. Для получения дополнительной информации см. документацию, прилагаемую к серверу печати.Откройте EWS.Удается ли открыть EWS?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
- Выполните следующие проверки:
- Проверьте, отключены ли прокси-серверы.Если серверы отключены, обратитесь к администратору.Откройте EWS.Удается ли открыть EWS?
- Да:Проблема решена.
- Нет:Обратитесь в службу поддержки клиентов.