Поиск сведений о принтере

В данном руководстве перечислены источники информации для принтера, охватывающие темы от его настройки до решения проблем.
Что требуется найти?
Рекомендации по поиску
Инструкции по первоначальной настройке
См. документацию по установке, прилагаемую к принтеру.
  • Программное обеспечение принтера
  • Драйвер печати или факса
  • Микропрограммное обеспечение принтера
  • Служебная программа
Перейдите по адресу www.lexmark.com/downloads, найдите модель своего принтера, затем в меню «Тип» выберите необходимый драйвер, микропрограммное обеспечение или служебную программу.
  • Выбор и хранение бумаги и специальной бумаги
  • Загрузка бумаги
  • Настройка параметров принтера
  • Просмотр и печать документов и фотографий
  • Установка и использование программного обеспечения принтера
  • Настройка принтера в сети
  • Уход и обслуживание принтера
  • Поиск и устранение неисправностей
Центр информации
 — перейдите по адресу: https://infoserve.lexmark.com.
Видеоинструкции — перейдите по адресу https://infoserve.lexmark.com/idv/.
Справочная информация по использованию программного обеспечения принтера
Справка по ОС Microsoft Windows или Macintosh — Откройте приложение или программное обеспечение принтера, а затем нажмите
Справка
.
Нажмите для просмотра контекстной справки.
  • Справка по программе устанавливается автоматически вместе с программным обеспечением принтера.
  • В зависимости от операционной системы программное обеспечение принтера находится в программной папке принтера или на рабочем столе.
  • Документация
  • Поддержка в чате
  • Поддержка по электронной почте
  • поддержка голосовой связи
Перейдите на веб-сайт https://support.lexmark.com.
Выберите страну или регион, а затем выберите продукт для просмотра соответствующего веб-узла поддержки.
Контактная информация о поддержке в вашей стране или регионе указана на веб-сайте или в печатной документации по гарантийным обязательствам из комплекта поставки принтера.
При обращении в службу поддержки клиентов подготовьте следующую информацию:
  • Информация по технике безопасности
  • Информация о соответствии стандартам
  • Сведения о гарантии
  • Информация о воздействии на окружающую среду
Сведения о гарантии отличаются в зависимости от страны или региона:
  • В США 
    — см. заявление об ограниченной гарантии в комплекте поставки принтера или посетите веб-сайт https://support.lexmark.com.
  • В других странах и регионах
    — См. печатную документацию по гарантийным обязательствам из комплекта поставки принтера.
Информационное руководство по продукту
 — см. прилагаемую к принтеру документацию или перейдите на веб-сайт: https://support.lexmark.com.