Пустые или белые страницы
Чтобы предотвратить появление пустых или белых страниц среди отпечатков, следует проверить наличие упаковочных материалов в области узла формирования изображения и равномерно распределить тонер.
Прежде чем приступить к решению проблемы, напечатайте страницы проверки качества печати. На панели управления выберите 
для перемещения между параметрами.
Параметры
>
Устранение проблем
>
Страницы проверки качества печати
. При использовании моделей принтеров без сенсорного экрана нажимайте для перемещения между параметрами.- Выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark.Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.Распечатайте документ.При печати принтер выдает пустые или белые страницы?
- Да:Перейдите к следующему шагу.
- Нет:Проблема решена.
- Выполните следующие проверки:
- Уберите весь оставшийся упаковочный материал с узла формирования изображения.
- Извлеките картридж с тонером, а затем извлеките узел формирования изображения.Не оставляйте блок формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.Не прикасайтесь к барабану фотопроводника под узлом формирования изображения. Это может повлиять на качество последующих заданий на печать.
- Проверьте узел формирования изображения на предмет повреждений.Убедитесь, что контакт барабана фотопроводника не погнут и находится на месте.
- Сильно встряхните узел формирования изображения, чтобы перераспределить тонер.
- Вставьте узел формирования изображения, а затем вставьте картридж с тонером.
Распечатайте документ.При печати принтер выдает пустые или белые страницы?- Да:Перейдите к следующему шагу.
- Нет:Проблема решена.
- Проверьте правильность установки валика переноса.Валик переноса установлен правильно?
- Да:Перейдите к шагу 5.
- Нет:Перейдите к следующему шагу.
Выполните следующие проверки:- Извлеките, затем вставьте валик переноса.Распечатайте документ.При печати принтер выдает пустые или белые страницы?
- Да:Перейдите к следующему шагу.
- Нет:Проблема решена.
- Выполните следующие проверки:
- Замените блок формирования изображения.Распечатайте документ.При печати принтер выдает пустые или белые страницы?
- Да:Обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Нет:Проблема решена.