Не удается отправить или принять факсы с помощью аналогового факса
Факсимильные сообщения не передаются? Убедитесь, что принтер подключен к исправной аналоговой телефонной линии.
Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий
:- Устраните проблемы, описанные в сообщениях об ошибках на дисплее.
- Проверьте правильность подключения телефонного аппарата, телефонной трубки или автоответчика.
- Проверьте наличие сигнала ответа станции.
- Позвоните на номер факса, чтобы проверить его работу.
- Если используется функция «Набор при неснятой трубке», увеличьте громкость, чтобы убедиться в наличии сигнала ответа станции.
- Проверьте настенную телефонную розетку.
- Подключите аналоговый телефон напрямую к настенной телефонной розетке.
- Дождитесь сигнала ответа станции.
- Если сигнала нет, воспользуйтесь другим телефонным кабелем.
- Если сигнала по-прежнему нет, подключите аналоговый телефон к другой настенной розетке.
- Если сигнал ответ станции появился, подсоедините принтер к этой настенной розетке.
- Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии или верному цифровому разъему.
- Если используется линия ISDN, подключитесь к аналоговому телефонному порту на адаптере терминала ISDN. Для получения дополнительной информации обратитесь к провайдеру ISDN.
- Если используется линия DSL, подсоедините фильтр DSL или маршрутизатор с поддержкой аналогового сигнала. Для получения дополнительной информации обратитесь к провайдеру DSL.
- Если используется телефонная УАТС, убедитесь в том, что осуществляется аналоговое подключение к УАТС. Если такого подключения нет, рассмотрите возможность установки аналоговой телефонной линии для факсимильного аппарата.
- Временно отключите другое оборудование и телефонные сервисы.
- Отключите другие устройства (например, автоответчики, компьютеры, модемы или сплиттеры), подключенные между принтером и телефонной линией.
- Отключите услуги ожидания вызова и голосовой почты. Для получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию.
- Отсканируйте оригинал по одной странице.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.