Envelope se fecha durante a impressão
Mantenha envelopes armazenados em ambiente correto para obter melhores resultados de impressão.
- Execute os testes a seguir:
- Use um envelope que tenha sido armazenado em um ambiente seco.A impressão em envelopes com conteúdo alto de umidade pode fechar as abas.Envie o trabalho de impressão.O envelope fecha ao imprimir?
- Sim:Vá para a próxima etapa.
- Não:O problema foi solucionado.
- Execute os testes a seguir:
- Certifique-se de que o tipo de papel esteja definido como Envelope.Na tela inicial, toque emConfigurações>Papel>Configuração de bandeja>Tamanho/Tipo de papel.Envie o trabalho de impressão.O envelope fecha ao imprimir?
- Sim:Entre em contato com o suporte ao cliente.
- Não:O problema foi solucionado.