Trabalhos de impressão na bandeja errada ou no papel errado
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Trabalhos de impressão na bandeja errada ou no papel errado

Verificar as configurações da bandeja e carregar o tamanho correto de papel pode ajudar a resolver este problema de impressão.
  1. Execute os testes a seguir:
    1. Verifique se você está imprimindo em papel correto.
    2. Imprima o documento.
    O documento está impresso no papel correto?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      Carregue o tamanho e o tipo de papel corretos.
  2. Execute os testes a seguir:
    1. Dependendo do seu sistema operacional, especifique o tipo e o tamanho do papel nas Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de impressão.
      Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue até:
      Configurações
      >
      >
      Papel
      >
      >
      Configuração da bandeja
      >
      >
      Tamanho/Tipo de papel
      >
    2. Verifique se as configurações correspondem ao papel carregado.
    3. Imprima o documento.
    O documento está impresso no papel correto?
    • Sim
      :
      O problema foi solucionado.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  3. Execute os testes a seguir:
    1. Verifique se as bandejas estão vinculadas.
      Para mais informações, consulte Vincular bandejas.
    2. Imprima o documento.
    O documento foi impresso na bandeja correta?

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