Não é possível conectar a impressora à rede Wi-Fi
- Certifique-se de que a opçãoAdaptador ativoesteja definida comoAutomático.Na tela inicial, toque emConfigurações>Rede/Portas>Visão geral da rede>Adaptador ativo>Automático.É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?
- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
Verifique se a rede Wi‑Fi correta está selecionada.alguns roteadores poderão compartilhar o SSID padrão.Você está se conectando à rede Wi‑Fi correta?- Sim:Vá para a etapa 4.
- Não:Vá para a próxima etapa.
Conecte-se à rede Wi‑Fi correta. Para mais informações, consulte Como conectar a impressora a uma rede sem fio.É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
Verifique o modo de segurança sem fio.Na tela inicial, toque emConfigurações>Rede/Portas>Sem fio>Modo de segurança sem fio.O modo de segurança sem fio correto está selecionado?- Sim:Vá para a etapa 6.
- Não:Vá para a próxima etapa.
Selecione o modo de segurança sem fio correto.É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
Verifique se digitou a chave de rede correta.preste atenção aos espaços, números e letras maiúsculas da senha.É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Entre em contato com o suporte ao cliente.