Envelope se fecha durante a impressão
Mantenha envelopes armazenados em ambiente correto para obter melhores resultados de impressão.
- Execute os testes a seguir:
- Use um envelope que tenha sido armazenado em um ambiente seco.A impressão em envelopes com conteúdo alto de umidade pode fechar as abas.Envie o trabalho de impressão.O envelope fecha ao imprimir?
- Sim:Vá para a próxima etapa.
- Não:O problema foi solucionado.
- Execute os testes a seguir:
- Certifique-se de que o tipo de papel esteja definido como Envelope.No painel de controle, navegue atéConfigurações>Papel>Configuração de bandeja>Tamanho/Tipo de papel.Para modelos de impressoras sem tela sensível ao toque, pressione
para navegar pelas configurações.Envie o trabalho de impressão.O envelope fecha ao imprimir?- Sim:Entre em contato com o suporte ao cliente.
- Não:O problema foi solucionado.