Não é possível conectar a impressora à rede Wi-Fi
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Não é possível conectar a impressora à rede Wi-Fi

  1. Certifique-se de que a opção Adaptador ativo esteja definida como Automático.
    No painel de controle, navegue até:
    Configurações
    >
    >
    Rede/Portas
    >
    >
    Visão geral da rede
    >
    >
    Adaptador ativo
    >
    >
    Automático
    >
    É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?
    • Sim
      :
      O problema foi solucionado.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  2. Verifique se a rede Wi‑Fi correta está selecionada.
    alguns roteadores poderão compartilhar o SSID padrão.
    Você está se conectando à rede Wi‑Fi correta?
    • Sim
      :
      Vá para a etapa 4.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  3. Conecte-se à rede Wi‑Fi correta. Para mais informações, consulte Como conectar a impressora a uma rede sem fio.
    É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?
    • Sim
      :
      O problema foi solucionado.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  4. Verifique o modo de segurança sem fio.
    No painel de controle, navegue até:
    Configurações
    >
    >
    Rede/Portas
    >
    >
    Sem fio
    >
    >
    Modo de segurança sem fio
    >
    O modo de segurança sem fio correto está selecionado?
    • Sim
      :
      Vá para a etapa 6.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  5. Selecione o modo de segurança sem fio correto.
    É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?
    • Sim
      :
      O problema foi solucionado.
    • Não
      :
      Vá para a próxima etapa.
  6. Verifique se digitou a chave de rede correta.
    preste atenção aos espaços, números e letras maiúsculas da senha.
    É possível conectar a impressora à rede Wi-Fi?

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