Qualidade de impressão de fax ruim
Você está vendo um texto borrado ou imagem sem clareza nas suas mensagens de fax? Tente melhorar a qualidade de impressão, substituindo um cartucho de toner ou simplesmente diminuindo a velocidade de transmissão.
- Execute os testes a seguir:
- No painel de controle, navegue atéConfigurações>Solução de problemas>Páginas de teste de qualidade de impressão. Para modelos de impressoras sem tela sensível ao toque, pressione
para navegar pelas configurações.Corrija os problemas com a qualidade da impressão. Para mais informações, consulte a seção "Baixa qualidade de impressão".A qualidade da impressão do fax está satisfatória?- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
- Execute os testes a seguir:
- No painel de controle, navegue atéConfigurações>Fax>Configuração de fax analógicoConfigurações de recebimento de fax>Controles administrativos. Para modelos de impressora sem tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.No menu Velocidade máxima, selecione uma velocidade de transmissão mais baixa.A qualidade da impressão do fax está satisfatória?
- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Entre em contato com o suporte ao cliente.