Impressão lenta
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Impressão lenta

A impressão de documentos demora mais do que o esperado? Verificar as definições do papel, reduzir o número de páginas ou remover trabalhos suspensos são as soluções possíveis.

  1. Certifique-se de que o cabo da impressora esteja firmemente conectado nela e no computador, no servidor de impressão, no opcional ou em outro dispositivo de rede.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  2. Execute os testes a seguir:
    1. Certifique-se de que a impressora não esteja no Modo silencioso.
      Na tela inicial, toque em
      Configurações
      >
      Dispositivo
      >
      Manutenção
      >
      Menu Configuração
      >
      Operações do dispositivo
      >
      Modo silencioso
      .
    2. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  3. Execute os testes a seguir:
    1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique a resolução de impressão em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Imprimir.
    2. Defina a resolução como
      600 dpi
      .
    3. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  4. Execute os testes a seguir:
    1. Na tela inicial, toque em
      Configurações
      >
      Impressão
      >
      Qualidade
      >
      Resolução de impressão
      .
    2. Defina a resolução como
      600 dpi
      .
    3. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  5. Execute os testes a seguir:
    1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Imprimir.
      • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
      • Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora.
      • Papéis mais pesados são impressos mais lentamente.
      • Papéis mais finos que carta, A4 ou ofício podem imprimir mais lentamente.
    2. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  6. Execute os testes a seguir:
    1. Certifique-se de que as configurações de textura e gramatura da impressora correspondem ao papel que está sendo carregado.
      Na tela inicial, toque em
      Configurações
      >
      Papel
      >
      Configuração de mídia
      >
      Tipos de mídia
      .
      Papéis com texturas ásperas e pesados podem imprimir mais lentamente.
    2. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  7. Remova trabalhos suspensos.
    A impressora está imprimindo lentamente?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  8. Execute os testes a seguir:
    1. Certifique-se de que a impressora não esteja superaquecida.
      • Deixe-a esfriar após um trabalho de impressão muito longo.
      • Observe a temperatura ambiente recomendada para a impressora. Para mais informações, consulte Seleção de um local para a impressora.
    2. Imprima o documento.
    A impressora está imprimindo lentamente?

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