A impressora imprime páginas em branco
Execute os testes a seguir:
Verifique se ainda há material da embalagem na unidade de criação de imagens.
Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens.
Verifique se o material da embalagem foi removido corretamente da unidade de criação de imagens.
Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenvie o trabalho de impressão.
A impressora continua imprimindo páginas em branco?
Não
:
O problema foi solucionado.
Execute os testes a seguir:
Redistribua o toner na unidade de criação de imagens.
Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens.
Agite firmemente a unidade de criação de imagens.
Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenvie o trabalho de impressão.
A impressora continua imprimindo páginas em branco?
Não
:
O problema foi solucionado.
Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão.
A impressora continua imprimindo páginas em branco?
Não
:
O problema foi solucionado.
