Impressão clara
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Impressão clara

O ajuste da tonalidade do toner ou a utilização do papel recomendado pode impedir um novo problema de qualidade de impressão clara.
Antes de solucionar o problema, imprima as Páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, toque em
Configurações
>
Solução de problemas
>
Páginas de teste de qualidade de impressão
.
  1. Execute os testes a seguir:
    1. Faça o Ajuste de cores.
      No painel de controle, navegue até:
      Configurações
      >
      Impressão
      >
      Qualidade
      >
      Advanced Imaging
      >
      Ajuste de cores
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  2. Execute os testes a seguir:
    1. Dependendo de seu sistema operacional, aumente a tonalidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.
      Você também pode alterar a configuração no painel de controle da impressora. Navegue até
      Configurações
      >
      Impressão
      >
      Qualidade
      >
      Tonalidade do toner
      .
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  3. Execute os testes a seguir:
    1. Desligue o Economizador de cor.
      No painel de controle, navegue até:
      Configurações
      >
      Impressão
      >
      Qualidade
      >
      Economizador de cor
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  4. Execute os testes a seguir:
    1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Imprimir.
      • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
      • Você também pode alterar a configuração no painel de controle da impressora. Navegue até
        Configurações
        >
        Papel
        >
        Configuração de bandeja
        >
        Tamanho/Tipo de papel
        .
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  5. Verifique se a textura ou o acabamento do papel são ásperos.
    Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      Vá para a etapa 7.
  6. Execute os testes a seguir:
    1. Substitua o papel texturizado ou áspero por papel comum.
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  7. Execute os testes a seguir:
    1. Carregue papel de um pacote novo.
      O papel absorve umidade devido à alta umidade. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo.
    2. Imprima o documento.
    A impressão está clara?
    • Sim
      :
      Vá para a próxima etapa.
    • Não
      :
      O problema foi solucionado.
  8. Substitua a unidade de imagem e, em seguida, imprima o documento.
    A impressão está muito clara?

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