Margens incorretas nas impressões
- Execute os testes a seguir:
- Mova as guias de largura e comprimento da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado.Reenvie o trabalho de impressão.As margens estão corretas?
- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
- Execute os testes a seguir:No menu Papel, verifique se a definição de tamanho do papel corresponde ao papel colocado na bandeja. Para acessar o menu Papel, faça o seguinte:
- Se a impressora estiver em uma rede, abra o navegador da Web, digite o endereço IP da impressora no campo de endereço. Em seguida, navegue atéConfigurações>Menu Papel.Se você não sabe o endereço IP da impressora, imprima uma página de configuração de rede e veja o endereço IP na seção TCP/IP.
- Se a impressora estiver conectada a um computador via USB ou cabo paralelo, abra o Utilitário de configuração de impressora local para o Windows ou Printer Settings para o Macintosh.
A definição de tamanho do papel carregado corresponde ao papel da bandeja?- Sim:Vá para a próxima etapa.
- Não:Experimente uma ou mais das seguintes opções:
- Mude a definição de tamanho do papel para corresponder ao papel carregado na bandeja.
- Mude o papel carregado na bandeja para corresponder à definição de tamanho do papel.
Execute os testes a seguir:- Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tamanho do papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.Reenvie o trabalho de impressão.As margens estão corretas?
- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Entre em contato com o suporte ao cliente.