Névoa do toner ou sombreamento de fundo aparece nas impressões
- Execute os testes a seguir:
- Reinstale a unidade de criação de imagens.
- Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens.Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
- Instale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenvie o trabalho de impressão.A névoa do toner ou o sombreamento de fundo desapareceu das impressões?- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Vá para a próxima etapa.
- Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão.A névoa do toner ou o sombreamento de fundo desapareceu das impressões?
- Sim:O problema foi solucionado.
- Não:Entre em contato com o suporte ao cliente.