Nie można uzyskać połączenia z Embedded Web Server
Nie można połączyć z oprogramowaniem Embedded Web Server w drukarce? Sprawdź adres IP lub stan połączenia sieciowego, aby rozwiązać problem.
- Wykonaj następujące testy:
- Upewnij się, że drukarka jest Wł.ona.Uzyskaj dostęp do serwera Embedded Web Server (EWS) drukarki.Czy możesz otworzyć serwer EWS?
- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:przejdź do następnego punktu.
- Wykonaj następujące testy:
- Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny.
- Wyświetl adres IP na ekranie głównym.
- Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.
Uzyskaj dostęp do serwera EWS.Czy możesz otworzyć serwer EWS?- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:przejdź do następnego punktu.
- Wykonaj następujące testy:
- Upewnij się, że zainstalowana jest obsługiwana przeglądarka:
- Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej
- Microsoft Edge
- Safari w wersji 6 lub nowszej
- Google Chrome™ wersja 32 lub nowsza
- Mozilla Firefox w wersji 24 lub nowszej
Uzyskaj dostęp do serwera EWS.Czy możesz otworzyć serwer EWS?- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:przejdź do następnego punktu.
- Wykonaj następujące testy:
- Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa.Jeśli połączenie nie działa, skontaktuj się z administratorem.Uzyskaj dostęp do serwera EWS.Czy możesz otworzyć serwer EWS?
- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:przejdź do następnego punktu.
- Wykonaj następujące testy:
- Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z serwerem druku.Uzyskaj dostęp do serwera EWS.Czy możesz otworzyć serwer EWS?
- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:przejdź do następnego punktu.
- Wykonaj następujące testy:
- Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone.Jeśli serwery są wyłączone, skontaktuj się z administratorem.Uzyskaj dostęp do serwera EWS.Czy możesz otworzyć serwer EWS?
- Tak:Problem został rozwiązany.
- Nie:Skontaktuj się ze wsparciem klienta.