Kody błędów drukarki

Kody błędów drukarki

Poniższa tabela pomaga zrozumieć i rozwiązać problemy związane z kodami błędów, które są widoczne na wyświetlaczu drukarki.
Kody błędów
Komunikat o błędzie
Rozwiązanie
2.01
Wymagane materiały eksploatacyjne.
Dotknij przycisku
Anuluj zadanie
i zamów potrzebne materiały eksploatacyjne. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Zamawianie części i materiałów eksploatacyjnych”.
3.01
Odbiornik standardowy jest zapełniony.
Wyciągnij papier z odbiornika, a następnie dotknij przycisku
Kontynuuj
.
3.21, 3.22, 3.23, 3.24
Wyjmij papier za tacą [x].
  1. Wyjmij wskazany zasobnik.
  2. Wyjmij z obszaru zacięty papier.
  3. Włóż zasobnik.
7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53
Włóż tacę [x].
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Włóż wskazany zasobnik.
  • Anuluj bieżące zadanie drukowania.
8.01
Zamknij przednie drzwiczki.
Przednie drzwiczki można otwierać jedynie podczas czynności konserwacyjnych.
8.02, 8.03, 8.04, 8.05
Zamknij drzwiczki [x].
Wskazane drzwiczki można otwierać jedynie podczas czynności konserwacyjnych.
8.06
Zamontuj tacę 5.
Przesuń tacę w lewo, a następnie przesuń ją z powrotem na miejsce.
8.07
Zamknij pokrywę modułu transferu papieru F.
Pokrywę modułu transferu papieru F można otwierać jedynie podczas czynności konserwacyjnych.
8.08
Zamknij przednie drzwiczki zszywacza.
Przednie drzwiczki zszywacza można otwierać jedynie podczas czynności konserwacyjnych.
8.09
Zamknij górną pokrywę finiszera zszywająco-dziurkującego.
Górną pokrywę można otwierać jedynie podczas czynności konserwacyjnych.
9.00
Drukarka wymagała ponownego uruchomienia. Ostatnie zadanie może być niezakończone.
Dotknij przycisku
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51
Załaduj do [source] [type] [size].
Załaduj papier do wskazanego zasobnika. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Ładowanie papieru i nośników specjalnych” w Podręczniku użytkownika.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52
Załaduj do [source] [type] [size] [orientation].
11.81, 11.91
Załaduj do podajnika uniwersalnego [type] [size].
Załaduj papier do podajnika uniwersalnego. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ładowanie nośników do podajnika uniwersalnego.
11.82, 11.92
Załaduj do podajnika uniwersalnego [type] [size] [orientation].
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51
Zmień [source] na [type] [size].
Wyciągnij wskazany zasobnik, wyjmij papier, a następnie załaduj odpowiedni typ i format papieru. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Ładowanie papieru i nośników specjalnych” w Podręczniku użytkownika.
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52
Zmień [source] na [type] [size] [orientation].
12.91
Zmień podajnik uniwersalny na [type] [size].
Wyjmij papier, a następnie załaduj odpowiedni typ i format papieru. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ładowanie nośników do podajnika uniwersalnego.
12.92
Zmień podajnik uniwersalny na [type] [size] [orientation].
31.00
Włóż pudło dziurkacza.
  1. Otwórz pokrywę modułu transferu papieru F.
  2. Usuń pudło dziurkacza.
  3. Włóż pudło dziurkacza.
31.35
Zainstaluj ponownie brakujący lub niereagujący pojemnik na zużyty toner.
  1. Otwórz przednie drzwiczki.
  2. Odblokuj, a następnie wyjmij pojemnik na zużyty toner.
    Aby uniknąć rozlania tonera, umieść butelkę w pozycji pionowej.
  3. Włóż pojemnik na zużyty toner, a następnie zablokuj go we właściwym miejscu.
  4. Zamknij przednie drzwiczki.
31,40, 31,41, 31,42, 31,43
Ponownie zainstaluj brakujący lub nieodpowiadający wkład [color].
  1. Otwórz przednie drzwiczki.
  2. Wyjmij nabój.
  3. Włóż nabój.
  4. Zamknij przednie drzwiczki.
31.60, 31.61, 31.62, 31.63
Ponownie zainstaluj brakujący lub nieodpowiadający [color] bęben światłoczuły.
  1. Otwórz przednie drzwiczki.
  2. Odblokuj, a następnie wyjmij pojemnik na zużyty toner.
    Aby uniknąć rozlania tonera, umieść butelkę w pozycji pionowej.
  3. Odblokuj, a następnie wyjmij moduł bębna światłoczułego.
  4. Włóż nowy moduł bębna światłoczułego i zablokuj go we właściwym miejscu.
  5. Włóż pojemnik na zużyty toner, a następnie zablokuj go we właściwym miejscu.
  6. Zamknij przednie drzwiczki.
32.40, 31.41, 31.42, 31.43
Wymień nieobsługiwany wkład [color].
32.60, 32.61, 32.62, 32.63
Wymień nieobsługiwany bęben światłoczuły [color].
34.00
Za krótki papier.
Wybierz ustawienie rozmiaru papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do zasobnika. Z poziomu ekranu głównego dotknij kolejno opcji
Ustawienia
>
Papier
>
Zasobnik
>
Konfiguracja
>
Rozmiar/Typ papieru
.
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50
Sprawdź [source], dostosuj prowadnice i orientację.
Wyciągnij wskazany zasobnik i upewnij się, że papier jest prawidłowo załadowany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Ładowanie papieru i nośników specjalnych” w Podręczniku użytkownika.
34.90
Sprawdź podajnik uniwersalny, dostosuj prowadnice i orientację.
Upewnij się, że papier jest prawidłowo załadowany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ładowanie nośników do podajnika uniwersalnego.
37.10
Za mało pamięci do sortowania zadań.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Dotknij opcji
    Kontynuuj
    , aby wydrukować część zadania zapisaną w pamięci i rozpocząć sortowanie pozostałej części zadania.
  • Anuluj bieżące zadanie drukowania.
37.30
Za mało pamięci, niektóre wstrz. zadania zostały usunięte.
Dotknij przycisku
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
38.10
Pamięć pełna.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Dotknij przycisku
    Kontynuuj
    , aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
  • Anuluj bieżące zadanie drukowania.
  • Zainstaluj więcej pamięci drukarki.
  • Zmniejsz ilość stron w zadaniu wydruku.
39.10
Złożona strona, część danych może nie zostać wydrukowanych.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Dotknij przycisku
    Kontynuuj
    , aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
  • Anuluj bieżące zadanie drukowania.
  • Zainstaluj więcej pamięci drukarki.
  • Zmniejsz złożoność i rozmiar zadania drukowania przed jego wysłaniem do ponownego drukowania.
  • Zmniejsz ilość stron w zadaniu wydruku.
  • Zmniejsz liczbę i rozmiar pobranych czcionek.
  • Usuń niepotrzebne czcionki lub makra z zadania drukowania.
  • Zmniejsz liczbę grafik w zadaniu drukowania.
51
Wykryto uszkodzoną pamięć flash.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Wymień kartę pamięci flash.
  • Dotknij przycisku
    Kontynuuj
    , aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
  • Anuluj bieżące zadanie drukowania.
52
Brak wolnego miejsca w pamięci flash dla zasobów.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Dotknij przycisku
    Kontynuuj
    , aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
  • Usuń czcionki, makra oraz inne dane zapisane w pamięci flash.
  • Zainstaluj dysk twardy. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja dysku twardego drukarki.
    Załadowane czcionki i makra, które nie zostały wcześniej zapisane w pamięci flash, są usuwane.
55.1
Błąd odczytu z napędu USB. Wyjmij urządzenie USB
Wyjmij napęd flash, aby kontynuować.
55.2
Błąd odczytu z koncentratora USB. Odłącz koncentrator.
Usuń koncentrator USB, aby kontynuować.
55.3
Odłącz i zmień tryb.
61
Wyjmij uszkodz. dysk.
Wymień uszkodzony dysk pamięci.
62
Dysk zapełniony.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Dotknij przycisku
    Kontynuuj
    , aby usunąć komunikat i kontynuować drukowanie.
  • Usuń czcionki, makra oraz inne dane zapisane na dysku twardym.
  • Zainstaluj dysk twardy. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja dysku twardego drukarki.
63
Sformatuj dysk.
Formatowanie wymazuje teraz wszystkie informacje z dysku.
Aby sformatować dysk, wykonaj następujące czynności:
  1. Na ekranie głównym dotknij kolejno
    Ustawienia
    >
    Urządzenie
    >
    Konserwacja
    >
    Usuń dane przed utylizacją
    .
  2. Dotknij opcji
    Wyczyść wszystkie informacje na dysku twardym
    , a następnie dotknij opcji
    KASUJ
    .
71.01
Nie ustawiono nazwy faksu. Skontaktuj się z administratorem systemu.
71.02
Nie ustawiono numeru faksu. Skontaktuj się z administratorem systemu.
71.03
Analogowa linia telefoniczna nie jest podłączona do modemu. Faks Wył.ony.
Sprawdzić połączenie i przewód pod kątem sygnału. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ustawianie funkcji faksu za pomocą faksu analogowego.
71.06
Nie można nawiązać połączenia z serwerem faksu HTTPS .
Połączenie z serwerem HTTPS faksowania jest rozłączone. Sprawdź połączenie drukarki z Internetem.
71.07
Drukarka nie jest zarejestrowana na serwerze faksów HTTPS.
Upewnij się, że drukarka została dodana do listy urządzeń w portalu serwera HTTPS faksowania. Skontaktuj się z administratorem systemu.
71.11
Partycja faksu.
Partycja faksu nie działa. Skontaktuj się z administratorem systemu.
71.12
Pamięć pełna, nie można drukować faksów.
Wybierz opcję
Drukuj wszystko
, aby wydrukować wszystkie zapisane faksy.
71.13
Pamięć pełna. Nie można wysyłać faksów.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Kontynuuj i spróbuj ponownie wysłać faks.
  • Zeskanuj oryginalny dokument po jednej stronie na raz, wybierz numer faksu, a następnie wyślij dokument faksem.
71.40
Godzina na drukarce jest niewłaściwa.
Skonfiguruj czas drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji
Ustawienia
>
Urządzenie
>
Preferencje
>
Data i godzina
>
Konfiguruj
.
72.01
Nie skonfigurowano serwera e-mail SMTP. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
72.02
Nie skonfigurowano serwera łączy sieciowych. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Skontaktuj się z administratorem systemu.
72.04
Nie skonfigurowano formatu „Do:” serwera faksu. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji
    Ustawienia
    >
    Faks
    >
    Ustawienia serwera faksu
    >
    Ogólne ustawienia faksu
    .
    Skonfiguruj ustawienie „Do:”.
  • Skontaktuj się z administratorem systemu.
80.21
Bliskie zużycie zestawu konserwacyjnego.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
80.31
Wymień zestaw konserwacyjny.
81.31
Wymień zestaw rolek, przekroczono zalecany czas eksploatacji.
82.22
Poj. na zużyty toner prawie pełny.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
82.42
Wymień pojemnik na zużyty toner.
83.20
Mało lub brak zszywek.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Wyjmij, a następnie ponownie włóż magazynek ze zszywkami.
  • Wymień magazynek ze zszywkami. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Wymiana magazynku ze zszywkami”.
83.30
Brak lub źle załadowane zszywki.
84.01
[Color] Poziom modułu bębna światłoczułego jest prawie na wyczerpaniu.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
84.11
[Color] Poziom modułu bębna światłoczułego jest niski.
84.21
[Color] Poziom modułu bębna światłoczułego jest bardzo niski.
84.31
Wymień moduł bębna światłoczułego [color], przekroczono zalecany czas eksploatacji.
86.23
Wkrótce wymagana będzie konserwacja skanera.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
86.33
Wymień zestaw ADF, przekroczono zalecany czas eksploatacji.
87.20
Pudło dziurkacza prawie pełne.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
87.30
Opróżnij pudło dziurkacza.
  1. Otwórz pokrywę modułu transferu papieru F.
  2. Wyjmij pudło dziurkacza, a następnie je opróżnij.
  3. Włóż pudło dziurkacza.
  4. Zamknij pokrywę.
88.00[x]
[Color] Prawie niski poziom toneru we wkładzie.
Dotknij opcji
Kontynuuj
, aby usunąć komunikat.
88.10[x]
[Color] Niski poziom toneru we wkładzie.
88.20[x]
[Color] Bardzo niski poziom toneru we wkładzie.
88.30[x], 88.40[x]
Wymień wkład [color].
200.03, 240.06
Zacięcie papieru [jam header].
200.16[x], 241.16a
Zacięcie papieru [jam header].
200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46
Zacięcie papieru [jam header].
200.56a, 245.53[x], 245,56
Zacięcie papieru [jam header].
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55
Zacięcie papieru [jam header].
280.06
Ponownie załaduj oryginały do ADF i uruchom zadanie.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Wyjmij, a następnie z powrotem załaduj dokument do podajnika ADF.
  • Zeskanuj dokument z szyby skanera.
  • Zakończ zadanie bez skanowania pozostałych stron.
  • Anuluj zadanie.
280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10
Zacięcie skanera.
280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q
Wymień zacięte oryginały.
Spróbuj następujących rozwiązań:
  • Wyjmij, a następnie z powrotem załaduj dokument do podajnika ADF.
  • Zeskanuj dokument z szyby skanera.
  • Zakończ zadanie bez skanowania pozostałych stron.
  • Anuluj zadanie.
280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,
Ponownie załaduj oryginały i uruchom.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Wyjmij, a następnie z powrotem załaduj dokument do podajnika ADF lub na szybę skanera.
  • Anuluj zadanie.
420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a
Zacięcie papieru [jam header].
400.13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b
Zacięcie papieru [jam header].
457.35b
Zacięcie papieru [jam header].