Nie można drukować poufnych dokumentów i innych wstrzymanych dokumentów
  1. guides
  2. pl
  3. Podręcznik użytkownika
  4. Rozwiązywanie problemu
  5. Problemy z drukowaniem
  6. Nie można drukować poufnych dokumentów i innych wstrzymanych dokumentów

Nie można drukować poufnych dokumentów i innych wstrzymanych dokumentów

Masz problemy z drukowaniem prywatnych, zabezpieczonych lub poufnych dokumentów wstrzymanych w kolejce wydruku? Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać problem.
  1. Wykonaj następujące testy:
    1. W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania.
      Jeśli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie ze wstrzymaniem.
    2. Wydrukuj dokumenty.
    Czy dokumenty zostały wydrukowane?
    • Tak
      :
      Problem został rozwiązany.
    • Nie
      :
      przejdź do następnego punktu.
  2. Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane. Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.
    Czy dokumenty zostały wydrukowane?
    • Tak
      :
      Problem został rozwiązany.
    • Nie
      :
      przejdź do następnego punktu.
  3. Wykonaj następujące testy:
    1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania.
    2. Z zakładki Drukuj i Zatrzymaj, kliknij
      Użyj drukowania z zatrzymaniem
      , a następnie kliknij
      Zachowaj powielone dokumenty
      .
    3. Wprowadź kod PIN i zapisz zmiany.
    4. Wyślij zadanie drukowania.
    5. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.
    6. Wyślij zadania pojedynczo.
    Użytkownicy systemu Windows
    1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania.
    2. Z zakładki Drukuj i Zatrzymaj, kliknij
      Użyj drukowania z zatrzymaniem
      , a następnie kliknij
      Zachowaj powielone dokumenty
      .
    3. Wprowadź kod PIN i zapisz zmiany.
    4. Wyślij zadanie drukowania.
    Użytkownicy komputerów Macintosh
    1. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.
    2. Wyślij zadania pojedynczo.
    Czy dokumenty zostały wydrukowane?
    • Tak
      :
      Problem został rozwiązany.
    • Nie
      :
      przejdź do następnego punktu.
  4. Wykonaj następujące testy:
    1. Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki.
    2. Wydrukuj dokumenty.
    Czy dokumenty zostały wydrukowane?