Horizontale witte strepen
Voorkom horizontale witte lijnen in uw afdrukken. Zorg dat de papierinstellingen en de gebruikte papiersoort overeenkomen.
- Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer vanaf het startscherm naarInstellingen>Problemen oplossen>Testpagina's voor afdrukkwaliteit.
- Als er steeds weer horizontale witte strepen op uw afdrukken verschijnen, zie het onderwerp 'Herhaalde fouten'.
- Voer de volgende tests uit:
- Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem.
- Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
- U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer. Navigeer vanaf het startscherm naarInstellingen>Papier>Ladeconfiguratie>Papierformaat/-soort.
Druk het document af.Bevatten afdrukken horizontale witte strepen?- Ja:Ga naar de volgende stap.
- Nee:Het probleem is opgelost.
- Voer de volgende tests uit:
- Vul de opgegeven papierbron aan met de aanbevolen papiersoort.Druk het document af.Bevatten afdrukken horizontale witte strepen?
- Ja:Ga naar de volgende stap.
- Nee:Het probleem is opgelost.
- Voer de volgende tests uit:
- Verwijder de kleurenbeeldverwerkingskit en vervolgens de zwarte beeldverwerkingseenheid.De kleurenbeeldverwerkingskit en de zwarte beeldverwerkingseenheid mogen niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden.Raak de fotoconductortrommel onder de kleurenbeeldverwerkingskit of zwarte beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.Plaats de zwarte beeldverwerkingseenheid en vervolgens de kleurenbeeldverwerkingskit.Druk het document af.Bevatten afdrukken horizontale witte strepen?
- Ja:Neem contact op met de klantenondersteuning.
- Nee:Het probleem is opgelost.