Kan Embedded Web Server niet openen
Krijgt u geen toegang krijgen tot de Embedded Web Server van de printer? Controleer het IP-adres of de netwerkverbinding om het probleem op te lossen.
- Voer de volgende tests uit:
- Controleer of de printer is ingeschakeld.Open de printer Embedded Web Server (EWS).Kunt u de EWS openen?
- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
- Controleer het IP-adres op het startscherm.
- Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
Open de EWS.Kunt u de EWS openen?- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Controleer of u een ondersteunde browser hebt geïnstalleerd:
- Internet Explorer versie 11 of hoger
- Microsoft Edge
- Safari versie 6 of hoger
- Google Chrome™ versie 32 of hoger
- Mozilla Firefox versie 24 of hoger
Open de EWS.Kunt u de EWS openen?- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Controleer of de netwerkverbinding actief is.Als de verbinding niet werkt, neemt u contact op met uw beheerder.Open de EWS.Kunt u de EWS openen?
- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de afdrukserver is geleverd voor meer informatie.Open de EWS.Kunt u de EWS openen?
- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld.Als de servers zijn uitgeschakeld, neemt u contact op met uw beheerder.Open de EWS.Kunt u de EWS openen?
- Ja:Het probleem is opgelost.
- Nee:Neem contact op met de klantenondersteuning.