Vlekkerige afdruk en stippen
Als u ruw papier gebruikt, kunnen er vlekken of spikkels op uw afdrukken komen. Ontdek hoe u kunt voorkomen dat dit afdrukprobleem zich weer voordoet.
Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Raak op het bedieningspaneel
Instellingen
>
Problemen oplossen
>
Testpagina's voor afdrukkwaliteit
aan.- Controleer de printer op lekkage van toners.Zit er geen lekkage van toners in de printer?
- Ja:Ga naar de volgende stap.
- Nee:Neem contact op met de klantenondersteuning.
Voer de volgende tests uit:- Blader op het bedieningspaneel naar:Instellingen>Papier>Ladeconfiguratie>Papierformaat/-soortControleer of het papierformaat en -type overeenkomt met het papier dat u hebt geplaatst.Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe afwerking heeft.Komen de instellingen overeen?
- Ja:Ga naar stap 4.
- Nee:Ga naar de volgende stap.
- Voer de volgende tests uit:
- Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem.Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat is geplaatst.Druk het document af.Zijn afdrukken vlekkerig?
- Ja:Ga naar de volgende stap.
- Nee:Het probleem is opgelost.
- Voer de volgende tests uit:
- Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat gebruiken.Druk het document af.Zijn afdrukken vlekkerig?
- Ja:Ga naar de volgende stap.
- Nee:Het probleem is opgelost.
- Vervang de beeldverwerkingseenheid en druk het document vervolgens af.Zijn afdrukken vlekkerig?
- Ja:Neem contact op met de klantenondersteuning.
- Nee:Het probleem is opgelost.