Stampa a chiazze e punti
L’uso di carta ruvida può essere la causa di macchie o chiazze presenti sulle stampe. Informazioni su come evitare che questo problema di stampa si ripresenti.
prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare
Impostazioni
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Risoluzione dei problemi
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Stampa pagine prova qualità
.- Verificare che la stampante non sia contaminata dalla perdita di toner.Sono presenti perdite di toner nella stampante?
- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Contattare l’assistenza clienti.
Effettuare le seguenti prove:- Nella schermata iniziale, toccareImpostazioni>Carta>Configurazione vassoio>Formato/Tipo carta.Verificare se le impostazioni relative al formato e al tipo di carta corrispondono alla carta caricata.Verificare che la carta non abbia una superficie ruvida o poco levigata.Le impostazioni corrispondono?
- Sì:Andare al passaggio 4.
- No:Andare al passaggio successivo.
- Effettuare le seguenti prove:
- A seconda del sistema operativo in uso, specificare il formato e il tipo di carta nella finestra di dialogo Preferenze stampa o Stampa.
- Accertarsi che tutte le impostazioni corrispondano al tipo di carta caricato nel vassoio.
- è anche possibile modificare queste impostazioni dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccareImpostazioni>Carta>Configurazione vassoio>Formato/Tipo carta.
Stampare il documento.La stampa contiene macchie?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Il problema è stato risolto.
- Effettuare le seguenti prove:
- Caricare una risma di carta nuova.la carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene utilizzata.Stampare il documento.La stampa contiene macchie?
- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Il problema è stato risolto.
- Effettuare le seguenti prove:
- Rimuovere prima il kit di imaging a colori, quindi l'unità di imaging nero.Non esporre il kit di imaging a colori e l'unità di imaging nero alla luce diretta per più di 10 minuti. L’eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.Non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto l'unità di imaging a colori o il kit di imaging nero. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.Inserire prima l'unità di imaging nero, quindi il kit di imaging a colori.Stampare il documento.La stampa contiene macchie?
- Sì:Contattare l’assistenza clienti.
- No:Il problema è stato risolto.