Impossibile aprire Embedded Web Server
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Impossibile aprire Embedded Web Server

Non è possibile accedere a Embedded Web Server per la stampante in uso? Controllare l’indirizzo IP o la connessione di rete per risolvere il problema.

  1. Effettuare le seguenti prove:
    1. Verificare se la stampante è accesa.
    2. Accedere all’Embedded Web Server (EWS) della stampante.
    È possibile aprire l’EWS?
    • Sì
      :
      Il problema è stato risolto.
    • No
      :
      Andare al passaggio successivo.
  2. Effettuare le seguenti prove:
    1. Accertarsi che l’indirizzo IP della stampante sia corretto.
      • Visualizzare l’indirizzo IP sulla schermata iniziale.
      • l’indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
    2. Accedere all’EWS.
    È possibile aprire l’EWS?
    • Sì
      :
      Il problema è stato risolto.
    • No
      :
      Andare al passaggio successivo.
  3. Effettuare le seguenti prove:
    1. Assicurarsi di aver installato un browser supportato:
      • Internet Explorer versione 11 o successive
      • Microsoft Edge
      • Safari versione 6 o successive
      • Google Chrome™ versione 32 o successiva
      • Mozilla Firefox versione 24 o successive
    2. Accedere all’EWS.
    È possibile aprire l’EWS?
    • Sì
      :
      Il problema è stato risolto.
    • No
      :
      Andare al passaggio successivo.
  4. Effettuare le seguenti prove:
    1. Verificare che la connessione di rete funzioni.
      Se la connessione non funziona, contattare l’amministratore.
    2. Accedere all’EWS.
    È possibile aprire l’EWS?
    • Sì
      :
      Il problema è stato risolto.
    • No
      :
      Andare al passaggio successivo.
  5. Effettuare le seguenti prove:
    1. Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il server di stampa.
    2. Accedere all’EWS.
    È possibile aprire l’EWS?
    • Sì
      :
      Il problema è stato risolto.
    • No
      :
      Andare al passaggio successivo.
  6. Effettuare le seguenti prove:
    1. Verificare se i server proxy Web sono disattivati.
      Se i server sono disabilitati, contattare l’amministratore.
    2. Accedere all’EWS.
    È possibile aprire l’EWS?

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