Codici di errore della stampante
  1. guides
  2. it
  3. Guida per l’utente
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Codici di errore della stampante

Codici di errore della stampante

La seguente tabella consente di comprendere e risolvere i codici di errore visualizzati sul display della stampante.
Codici di errore
Messaggio di errore
Soluzione
8,01
Chiudere tutti gli sportelli.
Chiudere tutti gli sportelli e quindi inserire il contenitore del toner di scarto.
8,03
Chiudere lo sportello C.
Tenere tutti gli sportelli chiusi se non si eseguono attività di manutenzione.
9,00
È stato necessario riavviare la stampante. L’ultimo processo potrebbe essere incompleto.
Toccare
Continua
 per annullare il messaggio e continuare a stampare.
11,11, 11,21, 11,31, 11,41, 11,51
Caricare <source/> con <type/> <size/>.
Aprire il vassoio indicato, quindi caricare la carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei vassoi.
11,12, 11,22, 11,32, 11,42, 11,52
Caricare <source/> con <type/> <size/> <orientation/>.
Aprire il vassoio indicato, quindi caricare la carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei vassoi.
11,91
Caricare alimentatore multiuso con <type/> <size/>.
Aprire l’alimentatore multiuso, quindi caricare la carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
11,92
Caricare alimentatore multiuso con <type/> <size/> <orientation/>.
Aprire l’alimentatore multiuso, quindi caricare la carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
12,11, 12,21, 12,31, 12,41, 12,51
Modificare <source/> in <type/> <size/>.
Aprire il vassoio indicato, rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei vassoi.
12,12, 12,22, 12,32, 12,42, 12,52
Modificare <source/> in <type/> <size/> <orientation/>.
Aprire il vassoio indicato, rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei vassoi.
12,91
Modificare l’alimentatore multiuso in <type/> <size/>.
Rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
12,92
Modificare l’alimentatore multiuso in <type/> <size/> <orientation/>.
Rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
29,08
Promemoria: Rimuovere l’imballaggio.
  1. Aprire lo sportello A, quindi rimuovere il materiale di imballaggio all’interno della stampante.
  2. Estrarre ciascuno dei tre ganci rossi iniziando dal lato superiore sinistro, inferiore sinistro e terminando sul lato destro.
  3. Chiudere lo sportello A.
  4. Aprire lo sportello B.
  5. Estrarre l’anello rosso sul lato destro.
  6. Chiudere lo sportello B.
31,30
Problema del modulo di trasferimento. Riavviare la stampante.
  1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
  2. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante.
    per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità dell’apparecchio e facilmente accessibile.
31,35
Reinstallare il contenitore del toner di scarto mancante o che non risponde.
  1. Aprire lo sportello B.
  2. Rimuovere il contenitore del toner di scarto.
    Per evitare fuoriuscite di toner, tenere il contenitore in posizione verticale.
  3. Inserisci il contenitore toner di scarto.
  4. Chiudere lo sportello B.
31,40, 31,41, 31,42, 31,43
Reinstallare la cartuccia mancante o che non risponde [color].
  1. Aprire lo sportello B.
  2. Rimuovere la cartuccia.
  3. Inserire la cartuccia.
  4. Chiudere lo sportello B.
31,60
Reinstallare l’unità immagini nero mancante o che non risponde.
  1. Aprire lo sportello B.
  2. Rimuovere il contenitore del toner di scarto.
    Per evitare fuoriuscite di toner, tenere il contenitore in posizione verticale.
  3. Rimuovere le cartucce di toner.
  4. Scollegare il cavo del kit immagini.
  5. Rimuovere il kit immagini.
    Per evitare di graffiare il kit immagini o di danneggiare il tamburo del fotoconduttore, posizionare il kit immagini in posizione verticale.
  6. Rimuovere l’unità immagini nero.
    Non esporre l’unità fotoconduttore alla luce diretta per più di 10 minuti. L’eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.
    Non toccare il tamburo del fotoconduttore lucido sotto l’unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.
  7. Inserire la nuova unità immagini nero.
  8. Inserire il kit immagini.
  9. Collegare il cavo del kit immagini.
  10. Inserire le cartucce di toner.
  11. Inserisci il contenitore toner di scarto.
  12. Chiudere lo sportello B.
31,64
Reinstallare il kit immagini a colori mancante, scollegato o che non risponde.
  1. Aprire lo sportello B.
  2. Rimuovere il contenitore del toner di scarto.
    Per evitare fuoriuscite di toner, tenere il contenitore in posizione verticale.
  3. Rimuovere le cartucce.
  4. Scollegare il cavo del kit immagini.
  5. Rimuovere il kit immagini.
  6. Inserire il kit immagini.
  7. Collegare il cavo del kit immagini.
  8. Inserire le cartucce.
  9. Inserisci il contenitore toner di scarto.
  10. Chiudere lo sportello B.
31,80
Reinstallare unità di fusione mancante o che non risponde.
  1. Aprire lo sportello A, quindi aprire lo sportello A1.
    L’area interna della stampante potrebbe essere molto calda. Per evitare infortuni, lasciare raffreddare la superficie dei componenti prima di toccarli.
  2. Rimuovere il fusore.
  3. Inserire l’unità di fusione.
  4. Chiudere lo sportello A1, quindi chiudere lo sportello A.
32,40, 32,41, 32,42, 32,43
Sostituire la cartuccia non supportata [color].
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
32,60
Sostituire l’unità immagini nero non supportata.
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell'unità di immagini nero.
32,64
Sostituire il kit immagini a colori non supportato.
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del kit di imaging a colori.
32.xy
Sostituire unità di fusione non supportata.
  1. Aprire lo sportello A, quindi aprire lo sportello A1.
    L’area interna della stampante potrebbe essere molto calda. Per evitare infortuni, lasciare raffreddare la superficie dei componenti prima di toccarli.
  2. Individuare il tipo di fusore nella parte inferiore del fusore.
    • Tutti i modelli di stampante tranne Lexmark CX737 supportano i tipi di fusore 00, 01 e 02.
    • Lexmark CX737 supporta solo il tipo di fusore 05.
  3. Se il fusore non è supportato, rimuovero e installarne uno supportato. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del fusore.
33,40, 33,41, 33,42, 33,43
Cartuccia
[color]
 normale ricaricata.
33,60
Unità immagini nero non Lexmark, vedere la
Guida per l’utente
.
Per ulteriori informazioni, vedere Materiale di consumo non Lexmark.
33,64
kit immagini a colori non Lexmark, vedere la
Guida per l’utente
.
Per ulteriori informazioni, vedere Materiale di consumo non Lexmark.
37,1
Memoria insufficiente per fascicolare il processo.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
  • Per stampare la parte del processo memorizzata e iniziare la fascicolazione della parte restante del processo, toccare
    Continua
    .
  • Annullare il processo di stampa corrente.
37,3
Memoria insufficiente, eliminati alcuni processi in attesa.
Toccare
Continua
 per annullare il messaggio e continuare a stampare.
39,1
Pagina complessa, alcuni dati potrebbero non essere stati stampati.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
  • Toccare
    Continua
     per annullare il messaggio e continuare a stampare.
  • Annullare il processo di stampa corrente.
  • Installare altra memoria nella stampante.
  • Ridurre la complessità e le dimensioni del processo di stampa prima di inviarlo per la stampa.
    • Ridurre il numero di pagine del processo di stampa.
    • Ridurre il numero e le dimensioni dei font scaricati.
    • Eliminare eventuali font o macro non necessari dal processo di stampa.
    • Ridurre il numero di grafica del processo di stampa.
42.xy
Sostituire cartuccia [color], regione stampante non corrispondente.
43,40, 43,41, 43,42, 43,43
Sostituire cartuccia difettosa [color].
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
43,40, 43,41, 43,42, 43,43
[Color] Problema della cartuccia.
  1. Aprire lo sportello B.
  2. Rimuovere la cartuccia.
  3. Inserire la cartuccia.
  4. Chiudere lo sportello B.
Se il problema persiste, sostituire la cartuccia.
55,1
Errore di lettura dell’unità USB. Rimozione dell’unità USB.
Rimuovere l’unità flash per continuare.
55,2
Errore di lettura hub USB. Rimuovere hub.
Rimuovere l’hub USB per continuare.
58
Troppi vassoi collegati.
  1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
  2. Rimuovere uno o più vassoi.
  3. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante.
per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità dell’apparecchio e facilmente accessibile.
59
Vassoio [x] non compatibile.
  1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
  2. Rimuovere il vassoio indicato.
  3. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante.
per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità dell’apparecchio e facilmente accessibile.
61
Disco difettoso.
Sostituire l’unità di archiviazione difettosa.
62
Disco pieno.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
  • Per annullare il messaggio, toccare
    Continua
    .
  • Eliminare font, macro e altri dati memorizzati sul disco fisso della stampante.
  • Installare un disco fisso della stampante.
63
Eseguire la formattazione del disco.
La formattazione cancella tutte le informazioni dall’unità di archiviazione.
Per formattare il disco, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Nella schermata iniziale, toccare
    Impostazioni
    >
    Periferica
    >
    Manutenzione
    >
    Cancellazione fuori servizio
    .
  2. Toccare
    Cancella tutte le info su disco fisso
    , quindi toccare
    CANCELLA
    .
71,01
Nome stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.
Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico.
71,02
Num. stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.
71,03
Nessuna linea telefonica analogica collegata al modem, fax disabilitato.
Controllare il collegamento e la linea per verificare la presenza di un segnale. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione del fax tramite una linea telefonica standard.
71,06
Impossibile connettersi al server fax HTTPS.
Connessione al server fax HTTPS interrotta. Verificare la connessione Internet della stampante.
71,12
Memoria piena, impossibile stampare fax.
Toccare
Stampa tutto
 per stampare il maggior numero possibile dei fax salvati.
71,13
Memoria piena. Impossibile inviare fax.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
  • Continuare e provare a inviare nuovamente il fax.
  • Eseguire l’acquisizione del documento originale una pagina alla volta, comporre il numero di fax, quindi eseguire l’acquisizione del documento.
72,01
Server SMTP e-mail non configurato. Contattare l’amministratore di sistema.
Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
80,01, 80,09
Kit manutenzione quasi esaurito.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
80,11, 80,19
Kit manutenzione in esaurimento.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
80,21, 80,29
Kit manutenzione praticamente esaurito.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
80,31
Sostituire il kit di manutenzione, superata durata consigliata.
82,00, 82,02, 82,09
Contenitore toner di scarto quasi pieno.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
82,12, 82,13, 82,19, 82,20, 82,22, 82,23, 82,29
Contenitore toner di scarto quasi pieno.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
82.30, 82.30, 82.33, 82.39, 82.40, 82.42, 82.49
Sostituire bott. toner di scarto.
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del contenitore toner di scarto.
84,01, 84,09
Unità immagini nero o kit immagini a colori quasi esauriti.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
84,11, 84,13, 84,19
Unità immagini nero o kit immagini a colori in esaurimento.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
84,21, 84,23, 84,29
Unità immagini nero o kit immagini a colori praticamente esaurito.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
84,31, 84,33, 84,41, 84,43, 84,48
Sostituire l’unità immagini nero o il kit immagini a colori.
88,00, 88,08, 88,09
[Color] cartuccia quasi esaurita.
Per annullare il messaggio, toccare
Continua
.
88,10, 88,18, 88,19
[Color] cartuccia in esaurimento.
88,20, 88,28, 88,29
[Color] cartuccia quasi esaurita.
88,30, 88,37, 88,38, 88,40, 88,47, 88,48
Sostituire la cartuccia [color].
Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
200,23, 200,33, 200,43, 200,53, 232,23, 232,33, 232,43, 232,53, 240,23, 240,33, 240,43, 240,53, 242,33, 242,35, 242,43, 242,45, 242,53, 242,55, 243,43, 243,45, 243,53, 243,55, 244,53, 244,54, 244,55, 245,56, 662,23, 663,33, 664,43, 665,53
Inceppamento carta, [jam header]. [xxx.yy]
Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nei vassoi.
200,03, 240,05, 240,06, 240,82, 240,83, 240,84, 647,82, 647,83, 647,84, 647,85, 648,82, 648,83, 648,84, 648,85, 649,82, 649,83, 649,84, 649,85, 650,82, 650,83, 650,84, 650,85, 660,81, 660,82, 660,83, 660,84, 660,85, 660,86
Inceppamento carta, [jam header]. [xxx.yy]
Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore multiuso.
230,03, 230,13, 230,23, 230,33, 230,43, 230,53
Inceppamento carta, [jam header]. [xxx.yy]
Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nel raccoglitore standard.
280,11, 280,13, 280,15, 280,91, 280,93, 280,95, 281,11, 281,15, 281,16, 281,91, 281,95, 281,96, 284,11, 284,13, 284,15, 284,91, 284,93, 284,95, 288,10, 288,90, 295,01, 680,10, 680,20, 680,40
Inceppamenti scanner. [xxx.yy]

Questo sito utilizza i cookie per vari scopi, tra cui migliorare l'esperienza utente, l'analisi e la pubblicità. Proseguendo la navigazione su questo sito o facendo clic su "Accetta e chiudi", accetti il nostro utilizzo dei cookie. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra pagina Cookie.