Codici di errore della stampante

La seguente tabella consente di comprendere e risolvere i codici di errore visualizzati sul display della stampante.

Codici di errore	Messaggio di errore	Soluzione
2.01	Materiale di consumo necessario.	Toccare Annulla processo e ordinare la fornitura necessaria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Ordinazione di componenti e materiali di consumo”.
3.01	Il raccoglitore di uscita standard è pieno.	Rimuovere la carta dal raccoglitore, quindi toccare Continua .
3.21, 3.22, 3.23, 3.24	Rimuovere la carta dietro al vassoio [x].	Rimuovere il vassoio indicato. Rimuovere eventuale carta inceppata nell’area. Inserire il vassoio.
7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53	Inserire il vassoio [x].	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Inserire il vassoio indicato. Annullare il processo di stampa corrente.
8.01	Chiudere lo sportello anteriore.	Tenere chiusi gli sportelli anteriori se non si eseguono attività di manutenzione.
8.02, 8.03, 8.04, 8.05	Chiudere sportello [x].	Tenere chiusi gli sportelli indicati se non si eseguono attività di manutenzione.
8.06	Collegare il vassoio 5.	Far scorrere il vassoio verso sinistra e poi farlo rientrare in posizione.
8.07	Chiudere il coperchio del trasporto carta F.	Tenere chiuso il coperchio di trasporto carta F se non si esegue la manutenzione.
8.08	Chiudere lo sportello anteriore del fascicolatore della cucitrice.	Tenere chiusi gli sportelli anteriori del rifinitore se non si eseguono attività di manutenzione.
8.09	Chiudere il coperchio superiore del fascicolatore con spillatrice e perforatrice.	Tenere chiuso il coperchio superiore del rifinitore se non si eseguono attività di manutenzione.
9.00	È stato necessario riavviare la stampante. L’ultimo processo potrebbe essere incompleto.	Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51	Caricare [source] con [type] [size].	Caricare la carta nel vassoio indicato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52	Caricare [source] con [type] [size] [orientation].
11.81, 11.91	Caricare alimentatore multiuso con [type] [size].	Caricare l'alimentatore multiuso con la carta. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
11.82, 11.92	Caricare alimentatore multiuso con [type] [size] [orientation].
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51	Modificare [source] in [type] [size] .	Rimuovere il vassoio indicato, rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”. >
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52	Modificare [source] in [type] [size] [orientation].
12.91	Modificare l'alimentatore multiuso in [type] [size].	Rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
12.92	Modificare l'alimentatore multiuso in [type] [size] [orientation].
31.00	Inserire il box perforazione.	Aprire il coperchio del trasporto carta F. Rimuovere il contenitore perforazione. Inserire il contenitore perforazione.
31.40	Reinstallare la cartuccia nero mancante o che non risponde.	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere la cartuccia. Inserire la cartuccia. Chiudere lo sportello anteriore.
31.60	Reinstallare l’unità immagini nero mancante o che non risponde.	Aprire lo sportello A. Aprire lo sportello anteriore. Sbloccare e quindi rimuovere l’unità immagini. Inserire l’unità immagini, quindi bloccarla in posizione. Chiudere lo sportello anteriore e lo sportello A.
32.40	Sostituire la cartuccia nero non supportata.	Vedere Sostituzione della cartuccia di toner.
34.00	Carta troppo corta.	Impostare il formato carta in base alla carta caricata nel vassoio. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione > vassoio > Formato/Tipo carta .
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50	Controllare [source], regolare le guide e l’orientamento.	Estrarre il vassoio indicato e verificare che la carta sia caricata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”.
34.90	Controllare l’alimentatore multiuso, regolare le guide e l’orientamento.	Verificare che la carta sia caricata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dell’alimentatore multiuso.
37.10	Memoria insufficiente per fascicolare il processo.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Per stampare la parte del processo memorizzata e iniziare la fascicolazione della parte restante del processo, toccare Continua . Annullare il processo di stampa corrente.
37.30	Memoria insufficiente, eliminati alcuni processi in attesa.	Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare.
38.10	Memoria piena.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare. Annullare il processo di stampa corrente. Installare altra memoria nella stampante. Ridurre il numero di pagine del processo di stampa.
39.10	Pagina complessa, alcuni dati potrebbero non essere stati stampati.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare. Annullare il processo di stampa corrente. Installare altra memoria nella stampante. Ridurre la complessità e le dimensioni del processo di stampa prima di inviarlo per la stampa. Ridurre il numero di pagine del processo di stampa. Ridurre il numero e le dimensioni dei font scaricati. Eliminare eventuali font o macro non necessari dal processo di stampa. Ridurre il numero di grafica del processo di stampa.
51	Rilevata flash difettosa.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Sostituisci la flash card. Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare. Annullare il processo di stampa corrente.
52	Spazio libero insufficiente nella memoria flash per le risorse.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare. Eliminare i font, le macro e gli altri dati contenuti nella memoria flash. Installare un disco fisso. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del disco fisso della stampante. Le macro e i font scaricati e non precedentemente memorizzati nella memoria flash vengono eliminati.
55.1	Errore di lettura dell’unità USB. Rimozione dell’unità USB.	Rimuovere l'unità flash per continuare.
55.2	Errore di lettura hub USB. Rimuovere hub.	Rimuovere l'hub USB per continuare.
55.3	Scollegare e modificare modalità.	Rimuovere l'hub USB per continuare.
61	Rimuovere il disco difettoso.	Sostituire l'unità di archiviazione difettosa.
62	Disco pieno.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Toccare Continua per annullare il messaggio e continuare a stampare. Eliminare font, macro e altri dati conservati nel disco fisso. Installare un disco fisso. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del disco fisso della stampante.
63	Eseguire la formattazione del disco.	La formattazione cancella tutte le informazioni dall'unità di archiviazione. Per formattare l’unità di archiviazione, procedere come segue: Toccare Impostazioni > Periferica > Manutenzione > Cancellazione fuori servizio . Toccare Cancella tutte le info su disco fisso , quindi toccare CANCELLA .
71.01	Nome stazione fax non impostato. Contattare l'amministratore di sistema.	Vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico.
71.02	Num. stazione fax non impostato. Contattare l'amministratore di sistema.
71.03	Nessuna linea telefonica analogica collegata al modem, fax disabilitato.	Controllare il collegamento e la linea per verificare la presenza di un segnale. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico.
71.06	Impossibile connettersi al server fax HTTPS.	Connessione al server fax HTTPS interrotta. Verificare la connessione Internet della stampante.
71.07	La stampante non è registrata sul server fax HTTPS.	Assicurarsi che la stampante sia aggiunta all'elenco delle periferiche nel portale del server fax HTTPS. Contattare l’amministratore di sistema.
71.11	Partizione fax.	La partizione fax non sta funzionando. Contattare l’amministratore di sistema.
71.12	Memoria piena, impossibile stampare fax.	Toccare Stampa tutto per stampare il maggior numero possibile dei fax salvati.
71.13	Memoria piena. Impossibile inviare fax.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Continuare e provare a inviare nuovamente il fax. Eseguire l’acquisizione del documento originale una pagina alla volta, comporre il numero di fax, quindi eseguire il fax del documento.
71.40	Ora della stampante errata.	Configura l’ora della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Periferica > Preferenze > Data e ora > Configura .
72.01	Server SMTP e-mail non configurato. Contattare l'amministratore di sistema.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Configurare la funzione e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni SMTP e-mail. Disabilitare il messaggio di errore. Per ulteriori informazioni, vedere Disabilitazione del messaggio di errore “Server SMTP non impostato”.
72.02	Server collegamento Web non configurato. Contattare l'amministratore di sistema.	Contattare l'amministratore del sistema.
72.04	Server fax “Formato A” non impostato. Contattare l'amministratore di sistema.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Toccare Impostazioni > Fax > Impostazione del server del fax > Impostazioni fax generali . Configurare l’impostazione Formato. Contattare l'amministratore del sistema.
81.31	Sostituire il kit rullo, superata la durata consigliata.	Vedere Sostituzione del kit rulli dell’ADF.
83.20	Graffette in esaurimento o mancanti.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere e inserire le cartucce graffette. Sostituire la cartuccia graffette. Per ulteriori informazioni, vedere “Sostituzione della cartuccia graffette”.
83.30	Graffette esaurite o non alimentate correttamente.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere e inserire le cartucce graffette. Sostituire la cartuccia graffette. Per ulteriori informazioni, vedere “Sostituzione della cartuccia graffette”.
84.01	Unità immagini quasi in esaurimento.	Per annullare il messaggio, toccare Continua .
84.11	Unità immagini in esaurimento.
84.21	Unità immagini quasi esaurita.
84.31	Sostituire l'unità immagini, superata la durata consigliata.	Vedere Sostituzione dell’unità immagini.
86.23	Manutenzione scanner necessaria a breve.	Per annullare il messaggio, toccare Continua .
86.33	Sostituire kit ADF, superata durata consigliata.	Vedere Sostituzione del kit rulli dell’ADF.
87.20	Box perforazione quasi pieno.	Per annullare il messaggio, toccare Continua .
87.30	Svuotare il contenitore perforazione.	Aprire il coperchio del trasporto carta F. Rimuovere il box perforazione e svuotarlo. Inserire il contenitore perforazione. Chiudere il coperchio.
200.03, 240.06	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore multiuso.
200.16[x], 241.16a	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento carta nel vassoio standard.
200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento della carta nei vassoi opzionali.
200.56a, 245.53[x], 245,56	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento carta nel vassoio da 2000 fogli.
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento carta nello sportello A.
280.06	Ricaricare gli originali nell’ADF e riavviare il processo.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Rimuovere il documento e caricarlo nuovamente nell’ADF. Acquisire il documento dal vetro dello scanner. Terminare il processo senza acquisire le pagine rimanenti. Annullare il processo.
280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10	Inceppamenti scanner.	Vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore automatico documenti.
280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q	Sostituire gli originali inceppati.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Rimuovere il documento e caricarlo nell’ADF. Acquisire il documento dal vetro dello scanner. Terminare il processo senza acquisire le pagine rimanenti. Annullare il processo.
280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,	Ricaricare gli originali e riavviare.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere, caricare il documento nuovamente sul vetro dello scanner o nell’ADF. Annullare il processo.
420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice.
400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b	Inceppamento carta [jam header].	Vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice con perforazione.
457.35b	Inceppamento carta [jam header].	Se è stato installato il fascicolatore della cucitrice, allora vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice. Se è stato installato il fascicolatore con spillatrice della cucitrice, allora vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice con perforazione.