Impossibile aprire Embedded Web Server
Non è possibile accedere a Embedded Web Server per la stampante in uso? Controllare l’indirizzo IP o la connessione di rete per risolvere il problema.
- Verificare se la stampante è accesa.La stampante è accesa?
- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Accendere la stampante.
Accertarsi che l’indirizzo IP della stampante sia corretto.- Visualizzare l’indirizzo IP sulla schermata iniziale.
- l’indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
L’indirizzo IP della stampante è corretto?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Digitare l’indirizzo IP corretto della stampante nel campo degli indirizzi.
Effettuare le seguenti prove:Accertarsi di utilizzare un browser supportato:- Internet Explorer versione 11 o successive
- Microsoft Edge
- Safari versione 6 o successive
- Google Chrome™ versione 32 o successiva
- Mozilla Firefox versione 24 o successive
Il browser è supportato?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Installare un browser supportato.
Verificare che la connessione di rete funzioni.La connessione di rete funziona?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Contattare l’amministratore.
Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante.I collegamenti dei cavi sono installati in modo corretto?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Verificare i collegamenti dei cavi.
Verificare se i server proxy Web sono disattivati.I server proxy Web sono disattivati?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Contattare l’amministratore.
Accedere a Embedded Web Server.Embedded Web Server si è aperto?- Sì:Il problema è stato risolto.
- No:Contattare l’assistenza clienti.