Linee scure orizzontali
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  7. Linee scure orizzontali

Linee scure orizzontali

Sono presenti linee scure orizzontali in modo casuale sulle stampe? Controllare le impostazioni della carta dalla finestra di dialogo Preferenze stampa o Stampa.
  • prima di risolvere il problema, stampare la Stampa pagine prova qualità. Nella schermata iniziale, toccare
    Impostazioni
    >
    Risoluzione dei problemi
    >
    Stampa pagine prova qualità
    .
  • Se sulle stampe continuano a essere presenti linee scure orizzontali, vedere l’argomento “Difetti ricorrenti”.
  1. Effettuare le seguenti prove:
    1. A seconda del sistema operativo in uso, specificare l'origine della carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa.
    2. Stampare il documento.
    Sono presenti righe scure orizzontali sulle stampe?
    • Sì
      :
      Andare al passaggio successivo.
    • No
      :
      Il problema è stato risolto.
  2. Effettuare le seguenti prove:
    1. A seconda del sistema operativo in uso, specificare il tipo di carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa.
      • Accertarsi che l’impostazione corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.
      • È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare
        Impostazioni
        >
        Carta
        >
        Configurazione vassoio
        >
        Formato/Tipo carta
        .
    2. Stampare il documento.
    Sono presenti righe scure orizzontali sulle stampe?
    • Sì
      :
      Andare al passaggio successivo.
    • No
      :
      Il problema è stato risolto.
  3. Effettuare le seguenti prove:
    1. Caricare una risma di carta nuova.
      la carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene usata.
    2. Stampare il documento.
    Sono presenti righe scure orizzontali sulle stampe?
    • Sì
      :
      Andare al passaggio successivo.
    • No
      :
      Il problema è stato risolto.
  4. Effettuare le seguenti prove:
    1. Rimuovere e reinserire l’unità immagini.
      non esporre l’unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L’eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.
      non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l’unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.
    2. Stampare il documento.
    Sono presenti righe scure orizzontali sulle stampe?
    • Sì
      :
      Andare al passaggio successivo.
    • No
      :
      Il problema è stato risolto.
  5. Sostituire l'unità immagini e stampare il documento.
    Sono presenti righe scure orizzontali sulle stampe?

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