Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell’unità flash
- Controllare se l’unità flash è inserita nello slot USB anteriore.L’unità flash non funziona se è inserita nello slot USB posteriore.L’unità flash è inserita nello slot USB anteriore?
- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Inserire l’unità flash USB nello slot USB anteriore.
Verificare se la stampante è occupata.Una spia verde lampeggiante indica che la stampante è occupata.È presente un messaggio di errore sul display?- Sì:Attendere che la stampante sia pronta, quindi visualizzare l’elenco dei processi in attesa e stampare i documenti.
- No:Andare al passaggio successivo.
Controllare se è presente un messaggio di errore sul display.Una spia rossa lampeggiante indica un errore della stampante. L’unità flash è ignorata dato che la stampante richiede un intervento.La stampante richiede l’intervento?- Sì:Cancellare il messaggio.
- No:Andare al passaggio successivo.
Controllare che l’unità flash sia supportata.Per ulteriori informazioni sui dispositivi di memoria flash USB testati e approvati, vedere Unità flash e tipi di file supportati.L’unità flash è supportata?- Sì:Andare al passaggio successivo.
- No:Utilizzare un’unità flash supporta.
Verificare se lo slot USB è stato disattivato dal tecnico del supporto di sistema.La porta USB è disabilitata?- Sì:Contattare il tecnico del supporto di sistema.
- No:Contattare il supporto clienti.