Stampa di documenti riservati e altri documenti in attesa non eseguita
Si verificano problemi con la stampa di documenti privati, protetti e riservati che vengono mantenuti nella coda di stampa? Seguire questi passaggi per risolvere il problema.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
- Dal pannello di controllo, verificare se i documenti vengono visualizzati nell’elencoProcessi in attesa.se i documenti non sono presenti nell’elenco, stampare i documenti utilizzando le opzioni Stampa e mantieni.
- Risolvere possibili errori di formattazione o dati non validi nel processo di stampa.
- Eliminare il processo di stampa, quindi inviarlo di nuovo.
- Per i file PDF, generare un nuovo file, quindi stampare il documento.
- Se si sta stampando da Internet, è possibile che la stampante legga i diversi titoli dei processi come duplicati.
- Per gli utenti Windows, assicurati di selezionare Mantieni documentiduplicatinella finestra di dialogo Preferenze di stampa o Stampa.
- Per gli utenti Macintosh, assegnare un nome diverso a ciascun processo.
- Eliminare alcuni processi in attesa per liberare memoria nella stampante.
- Installare altra memoria nella stampante.
Se il problema persiste, contattare supporto clienti.