Codici di errore della stampante

La seguente tabella consente di comprendere e risolvere i codici di errore visualizzati sul display della stampante.

Codici di errore	Messaggio di errore	Soluzione
2.01	Attesa materiali di consumo.	Selezionare Annulla processo e ordinare la fornitura necessaria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Ordinazione di componenti e materiali di consumo”.
3.01	Il raccoglitore standard è pieno.	Rimuovere la carta dal raccoglitore, quindi selezionare Continua .
3.02, 3.03, 3.04	Rimuovere carta da raccoglitore [x].	Rimuovere la carta dal raccoglitore, quindi selezionare Continua .
7.13, 7.23, 7.33,7.43	Inserire il vassoio [x].	Inserire il vassoio indicato.
8,01	Chiudere lo sportello anteriore.	Tenere chiusi gli sportelli anteriori se non si eseguono attività di manutenzione.
8.02, 8.03, 8.04, 8.05, 8.08, 8.10, 8.11	Chiudere sportello [x].	Tenere chiusi gli sportelli indicati se non si eseguono attività di manutenzione.
8.06	Ricollegare il vassoio da 1.500 fogli.	Assicurarsi che il vassoio sia collegato correttamente alla stampante.
8.07	Ricollegare il fascicolatore della cucitrice.	Assicurarsi che il fascicolatore sia collegato correttamente alla stampante.
8.08	Chiudere il coperchio del trasporto carta F.	Mantenere il coperchio chiuso a meno che non si esegua la manutenzione.
8.09	Chiudere il coperchio del trasporto carta G.
9	È stato necessario riavviare la stampante. L’ultimo processo potrebbe essere incompleto.	Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51, 11.81, 11.91	Caricare <source/> con <type/> <size/>.	Caricare la carta nel vassoio indicato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.82, 11.92	Caricare <source/> con <type/> <size/> <orientation/>.
12.11, 12.21, 12.31, 12.32, 12.41, 12.51, 12.91	Modificare <source/> in <type/> <size/>.	Rimuovere il vassoio indicato, rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”.
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.92	Modificare <source/> in <type/> <size/> <orientation/>.
14.1, 14.2	[pick up text from 'data1' and 'data2 but not 'userMessage1' and 'userMessage2']	Annota il messaggio, quindi contatta l'amministratore di sistema.
31.00	Contenitore perforazione mancante o pieno.	Aprire lo sportello H. Rimuovere il contenitore perforazione. Se il contenitore perforazione è pieno, svuotarlo. Inserire il contenitore perforazione. Chiudere lo sportello H.
31,35, 31,35 A, 31,35 B	Reinstallare il contenitore toner di scarto mancante o non funzionante.	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere il contenitore del toner di scarto. Per evitare fuoriuscite di toner, tenere il contenitore in posizione verticale. Inserisci il contenitore toner di scarto. Chiudere lo sportello anteriore.
31.40z, 43.40z	Reinstallare la cartuccia mancante o che non risponde .	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere la cartuccia. Inserire la cartuccia. Chiudere lo sportello anteriore.
31.60z	Reinstallare l'unità immagini mancante o che non risponde.	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere la cartuccia di toner. Rimuovere il contenitore del toner di scarto. Per evitare fuoriuscite di toner, tenere il contenitore in posizione verticale. Tirare fuori il cestello di supporto dell’imaging. non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Sbloccare e rimuovere l’unità di immagini in nero. Inserire l’unità di immagini in nero, quindi bloccarla in posizione. Premere il cestello di supporto dell’imaging fino al completo posizionamento. Inserisci il contenitore toner di scarto. Inserire la cartuccia di toner. Chiudere lo sportello anteriore.
31,80 z	Reinstallare unità di fusione mancante o che non risponde.	Aprire lo sportello B. L’area interna della stampante potrebbe essere molto calda. Per evitare infortuni, lasciare raffreddare la superficie dei componenti prima di toccarli. Sbloccare e rimuovere il fusore. Inserire il fusore, quindi bloccarlo in posizione. Chiudere lo sportello B.
32.40p	Reinstallare la cartuccia di toner usata.	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere la cartuccia di toner. Inserire la cartuccia di toner. Chiudere lo sportello anteriore.
32.40z	Sostituire la cartuccia non supportata .	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
32.60z	Sostituire l'unità di imaging non supportata.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità immagini.
33.40z	Cartuccia normale ricaricata.	Per ulteriori informazioni, vedere Cartuccia normale ricaricata.
33,60z	Unità immagini non originale, vedere la Guida per l'utente.	Per ulteriori informazioni, vedere Materiale di consumo non Lexmark.
34	Carta troppo corta.	Impostare il formato carta in base alla carta caricata nel vassoio. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Carta > Vassoio > Configurazione > Dimensioni/tipo carta .
37,1	Memoria insufficiente per fascicolare il processo.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Per stampare la parte del processo memorizzata e iniziare la fascicolazione della parte restante del processo, selezionare Continua . Annullare il processo di stampa corrente.
37,3	Memoria insufficiente, eliminati alcuni processi in attesa.	Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
38,1	Memoria piena.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Annullare il processo di stampa corrente. Installare altra memoria nella stampante. Ridurre il numero di pagine del processo di stampa.
39,1	Pagina complessa, alcuni dati potrebbero non essere stati stampati.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Annullare il processo di stampa corrente. Installare altra memoria nella stampante. Ridurre la complessità e le dimensioni del processo di stampa prima di inviarlo per la stampa. Ridurre il numero di pagine del processo di stampa. Ridurre il numero e le dimensioni dei font scaricati. Eliminare eventuali font o macro non necessari dal processo di stampa. Ridurre il numero di grafica del processo di stampa.
42.yyK	Sostituire cartuccia , regione stampante non corrispondente.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituire cartuccia, regione stampante non corrispondente.
43.40Y	Reinstallare la cartuccia.	Aprire lo sportello anteriore. Rimuovere la cartuccia. Inserire la cartuccia. Chiudere lo sportello anteriore.
43.40Z	Sostituire cartuccia .	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
50	Errore font PPDS.	Installare il font PPDS indicato nel processo di stampa, quindi selezionare Continua per consentire alla stampante di cercare il font sostitutivo.
51	Rilevata flash difettosa.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Sostituisci la memoria flash. Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Annullare il processo di stampa corrente.
52	Spazio libero insufficiente nella memoria flash per le risorse.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Eliminare i font, le macro e gli altri dati contenuti nella memoria flash. Installare un’unità di archiviazione. Le macro e i font scaricati e non precedentemente memorizzati nella memoria flash vengono eliminati.
58.4	Configurazione dell’opzione di uscita non corretta.	Spegnere la stampante, quindi installare il raccoglitore o l’unità di finitura corretti.
61	Rimuovere il disco difettoso.	Sostituire l’unità di archiviazione difettosa.
62	Disco pieno.	Provare una o più delle soluzioni seguenti: Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Eliminare font, macro e altri dati memorizzati nell’unità di archiviazione. Installare un’unità di archiviazione.
63	Eseguire la formattazione del disco.	La formattazione cancella tutte le informazioni dall’unità di archiviazione. Per formattare il disco, effettuare le seguenti operazioni: Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Periferica > Manutenzione > Cancellazione fuori servizio . Selezionare Cancella tutte le info su disco fisso , quindi CANCELLA .
71,01	Nome stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.	Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico.
71,02	Num. stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.
71,03	Nessuna linea telefonica analogica collegata al modem, fax disabilitato.	Controllare il collegamento e la linea per verificare la presenza di un segnale. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico.
71.04	La linea telefonica analogica è collegata alla porta errata.	Scollegare la linea telefonica e collegarla alla porta LINE.
71,06	Impossibile connettersi al server fax HTTPS.	Connessione al server fax HTTPS interrotta. Verificare la connessione Internet della stampante.
71.07	La stampante non è registrata sul server fax HTTPS.	Assicurarsi che la stampante sia aggiunta all’elenco delle periferiche nel portale del server fax HTTPS. Contattare l’amministratore di sistema.
71.11	Partizione fax.	La partizione fax non sta funzionando. Contattare l’amministratore di sistema.
71,12	Memoria piena, impossibile stampare fax.	Selezionare Stampa tutto per stampare il maggior numero possibile dei fax salvati.
71,13	Memoria piena. Impossibile inviare fax.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Continuare e provare a inviare nuovamente il fax. Eseguire l’acquisizione del documento originale una pagina alla volta, comporre il numero di fax, quindi eseguire il fax del documento.
71,4	Ora della stampante errata.	Configura l’ora della stampante. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Periferica > Preferenze > Data e ora > Configura .
72,01	Server e-mail SMTP non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Imposta la funzione e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni SMTP e-mail. Disabilitare il messaggio di errore. Per ulteriori informazioni, vedere Disabilitazione del messaggio di errore “Server SMTP non impostato”.
72.02	Server collegamento Web non configurato. Contattare l’amministratore di sistema.	Contattare l’amministratore del sistema.
72.04	Server fax “Formato A” non impostato. Contattare l’amministratore di sistema.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Configurare Formato . Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Fax > Impostazione server fax > Impostazioni fax generali . Contattare l’amministratore del sistema.
75.01	Elemento di sicurezza rilevato.	Effettuare una delle seguenti operazioni: Usa l’elemento di sicurezza installato. La stampante cancella tutti i certificati esistenti e può anche cancellare e modificare la formattazione dell’unità di memorizzazione. Spegnere la stampante e rimuovere l’elemento di sicurezza.
75.02	Elemento protetto non riconosciuto.
75.03	Si è verificato un errore di comunicazione con l’elemento di sicurezza.	Effettuare una delle seguenti operazioni: Interrompi l’utilizzo dell’elemento di sicurezza. La stampante cancella tutti i certificati esistenti e può anche cancellare e modificare la formattazione dell’unità di memorizzazione. Spegnere la stampante, rimuovere e installare l’elemento di sicurezza.
75.11	Aggiornamento dell’elemento protetto fallito.	Effettuare una delle seguenti operazioni: Riprovare ad aggiornare. Annullare l’aggiornamento. La stampante potrebbe cancellare tutti i certificati e il contenuto dell’unità di memorizzazione esistenti.
75.12	Aggiornamento elemento protetto incompleto.	Effettuare una delle seguenti operazioni: Riavviare la stampante. Attendere 10 secondi per completare l’aggiornamento. Annullare l’aggiornamento. La stampante potrebbe cancellare tutti i certificati e il contenuto dell’unità di memorizzazione esistenti.
80,01, 80,09	Kit manutenzione quasi esaurito.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
80,11, 80,19	Kit manutenzione in esaurimento.
80,21, 80,29	Kit manutenzione praticamente esaurito.
80,31	Sostituire il kit di manutenzione per continuare la stampa.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del fusore.
80,31	Sostituire il kit di manutenzione, superata durata consigliata.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del fusore.
81.11	Livello del kit rulli del vassoio da 1500 fogli basso.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
81.31	Sostituire il kit rulli del vassoio da 1500 fogli; durata consigliata superata .	Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti.
82,00, 82,02, 82,09	Il contenitore toner di scarto di scarto è quasi pieno.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del contenitore toner di scarto.
82.3, 82.32, 82.33, 82.39	Sostituire il contenitore toner di scarto di scarto.
83,3 anni	Sostituire il modulo di trasferimento, durata consigliata superata.	Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti.
83,4 anni	Sostituire modulo di trasferimento.	Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti.
83.20	Livello cartuccia graffette basso.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
83.20	Livello graffette S2 interne basso.
83.20	Livello graffette S2 esterne basso.
83.30	Cartuccia graffette vuota o mancante.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere e inserire le cartucce graffette. Sostituire la cartuccia graffette. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione della cartuccia graffette nel fascicolatore con spillatrice e foratrice o Sostituzione della cartuccia graffette nel fascicolatore della cucitrice.
83.30	Cartuccia graffette S1 vuota o mancante.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere e inserire le cartucce graffette. Sostituire la cartuccia graffette. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione della cartuccia graffette nel fascicolatore per opuscoli.
83.30	Cartuccia graffette S2 interna vuota o mancante.	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Rimuovere e inserire le cartucce graffette. Sostituire la cartuccia graffette. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dei supporti della cartuccia graffette nel fascicolatore per opuscoli.
83.30	Cartuccia graffette S2 esterna vuota o mancante.
84.01 K, 84.03 K, 84.09 K	Unità immagini quasi in esaurimento.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
84.11K, 84.13K, 84.19K	Unità immagini in esaurimento.
84.21K, 84.23K, 84.29K	Unità immagini quasi esaurita.
84.31, 84.33	Sostituire l’unità immagini, superata la durata consigliata.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità immagini.
84.41, 84.43, 84.48	Sostituire l’unità immagini per continuare la stampa.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità immagini.
86.23	Manutenzione scanner necessaria a breve.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
86.33	Sostituire kit ADF, superata durata consigliata.	Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti.
88.00k, 88.07k, 88.08k, 88.09k	Livello cartuccia quasi basso.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
88.10k, 88.17k, 88.18k, 88.19k	Livello cartuccia basso.
88.20k, 88.27k, 88.28k, 88.29k	Livello cartuccia molto basso.
88.30k, 88.37k, 88.38k	Sostituire la cartuccia, <NUM/> pagine restanti stimate.	Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner.
88.30k, 88.37k, 88.38k	Sostituire cartuccia .
88.40k, 88.47k, 88.48k	Sostituire la cartuccia , 0 pagine rimanenti.
88.40k, 88.47k, 88.48k	Sostituire cartuccia .
200.03, 200.05, 200.12, 200.13, 200.14, 200.15, 200.22, 200.23, 200.24, 200.25, 200.26, 200.32, 200.33, 200.34, 200.35, 200.36, 200.42, 200.43, 200.44, 200.45, 200.46, 200.52, 200.53, 200.54, 200.55, 200.56, 200.91, 201.91, 202.02, 202.03, 202.04, 202.05, 202.12, 202.13, 202.14, 202.15, 202.22, 202.23, 202.24, 202.25, 202.32, 202.33, 202.34, 202.35, 202.42, 202.43, 202.44, 202.45, 202.52, 202.53, 202.54, 202.55, 202.91, 202.93, 202.95, 231.03, 231.05, 231.13, 231.15, 231.23, 231.25, 231.33, 231.35, 231.43, 231.45, 231.53, 231.55, 231.91, 232.03, 232.05, 232.13, 232.15, 232.23, 232.25, 232.33, 232.35, 232.43, 232.45, 232.53, 232.55, 232.93, 232.94, 232.95, 240.05, 240.25, 240.35, 240.45, 240.55, 240.91, 240.95, 241.12, 241.14, 241.15, 241.91	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nello sportello B.
240.06	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore multiuso.
241.16, 241.82, 241.83, 241.84, 661.13, 661.84	Errore caricamento carta in <LOCATION/>.	Aprire il vassoio 1. Rimuovere, quindi riadattare la pila di carta. Se necessario, regolare le guide della carta. Ricaricare il vassoio 1. Chiudere il vassoio 1.
242.23, 242.25, 242.35, 242.45, 242.55, 242.91	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel vassoio opzionale da 550 fogli.
242.33, 242.43, 243.33, 243.35, 243.36, 243.43, 243.35, 243.45, 243.45, 243.55, 243.91, 244.43, 244.45, 244.91	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere la seguente tabella: Inceppamento carta nel vassoio da 2 x 550 fogli Inceppamento carta nel vassoio doppio da 2.000 fogli
243.43, 243.53, 244.43, 244.45, 244.46, 244.91, 245.53, 245.56, 245.55, 245.91, 602.59, 664.43, 665.53	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel vassoio da 1500 fogli.
28X.13K, 28X.93K, 28X.15K, 28X.95K, 281.16K, 281.96K, 680.20K, 680.40K	Sostituzione di tutti gli originali in caso di riavvio processo	Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni: Riavviare il processo. Annullare il processo.
28X.13Q, 28X.93Q, 28X.15Q, 28X.95Q, 281.16Q, 281.96Q, 680.20Q	Sostituire orig. incepp. in caso di proseg. processo.	Provare a effettuare una delle seguenti operazioni: Acquisisci da vetro dello scanner. Acquisisci dall’alimentatore automatico documenti. Termina proc. senza altre scansioni. Annullare il processo.
280.06	Ricarica gli originali nell’ADF e riavvia il processo.
280.11/280.91, 280.13/280.93, 280.15/280.95, 281.11/281.91, 281.15/281.95, 281.16/281.96, 284.11/284.91, 284.13/284.93, 284.15/284.95, 288.10/288.90, 295.01, 680.1, 680.2	Inceppamenti scanner.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore automatico documenti.
289.01	Impossibile comunicare con la scheda dello scanner.	Selezionare Continua per annullare il messaggio.
291.06	Chiudere il coperchio del piano e caricare gli originali in caso di riavvio del processo.	Effettuare una delle operazioni indicate di seguito: Acquisisci da vetro dello scanner. Acquisisci dall’alimentatore automatico documenti. Termina proc. senza altre scansioni. Annullare il processo.
400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 444.66, 450.21, 450.23, 450.25, 450.98, 450.99, 451.21, 451.23, 451.25, 452.66, 453.21, 453.23, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 460.66, 461.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 472.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore con spillatrice e foratrice.
400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 442.66, 444.66, 445.66, 450.21, 450.23, 450.25, 451.21, 451.23, 451.25, 451.98, 451.99, 452.66, 453.21, 453.23, 453.25, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 459.66, 460.66, 461.66, 462.66, 463.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 470.66, 472.66, 473.66, 476.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 490.66, 491.21, 491.25, 491.66, 493.21, 494.21, 492.66, 494.66, 495.66, 496.66, 497.66, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel fascicolatore per opuscoli.
420.11, 420.13, 420.15, 420.99, 421.56, 422.56, 423.56, 424.56, 425.13, 425.15, 425.11, 426.11, 426.15, 428.56A, 428.56B, 431.56, 435.56, 438.11, 439.19, 461.56, 698.19	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice.
438.11, 500.11, 500.13, 500.15, 500.99, 502.11, 502.13, 502.15, 504.11, 504.13, 504.15, 505.13, 506.11, 506.13, 506.15, 507.11, 507.13, 507.15, 508.56, 509.56, 510.56, 511.56, 512.56, 513.56, 514.19, 698.19, 698.29	Inceppamento carta in <LOCATION/>.	Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel trasporto carta con opzione di piegatura.
602.29, 662.23	Errore di caricamento della carta nel vassoio 2.	Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento del vassoio da 550 fogli.
602.39, 663.33	Errore di caricamento della carta nel vassoio 3.	Per ulteriori informazioni, vedere la seguente tabella: Caricamento del vassoio da 550 fogli Caricamento del vassoio doppio da 2000 fogli
602.49, 664.43	Errore di caricamento della carta nel vassoio 4.	Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento del vassoio da 550 fogli.