Codici di errore della stampante
La seguente tabella consente di comprendere e risolvere i codici di errore visualizzati sul display della stampante.
Codici di errore | Messaggio di errore | Soluzione |
|---|---|---|
2.01 | Attesa materiali di consumo. | Selezionare Annulla processo e ordinare la fornitura necessaria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Ordinazione di componenti e materiali di consumo”. |
3.01 | Il raccoglitore standard è pieno. | Rimuovere la carta dal raccoglitore, quindi selezionare Continua . |
3.02, 3.03, 3.04 | Rimuovere carta da raccoglitore [x]. | Rimuovere la carta dal raccoglitore, quindi selezionare Continua . |
7.13, 7.23, 7.33,7.43 | Inserire il vassoio [x]. | Inserire il vassoio indicato. |
8,01 | Chiudere lo sportello anteriore. | Tenere chiusi gli sportelli anteriori se non si eseguono attività di manutenzione. |
8.02, 8.03, 8.04, 8.05, 8.08, 8.10, 8.11 | Chiudere sportello [x]. | Tenere chiusi gli sportelli indicati se non si eseguono attività di manutenzione. |
8.06 | Ricollegare il vassoio da 1.500 fogli. | Assicurarsi che il vassoio sia collegato correttamente alla stampante. |
8.07 | Ricollegare il fascicolatore della cucitrice. | Assicurarsi che il fascicolatore sia collegato correttamente alla stampante. |
8.08 | Chiudere il coperchio del trasporto carta F. | Mantenere il coperchio chiuso a meno che non si esegua la manutenzione. |
8.09 | Chiudere il coperchio del trasporto carta G. | |
9 | È stato necessario riavviare la stampante. L’ultimo processo potrebbe essere incompleto. | Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. |
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51, 11.81, 11.91 | Caricare <source/> con <type/> <size/>. | Caricare la carta nel vassoio indicato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”. |
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.82, 11.92 | Caricare <source/> con <type/> <size/> <orientation/>. | |
12.11, 12.21, 12.31, 12.32, 12.41, 12.51, 12.91 | Modificare <source/> in <type/> <size/>. | Rimuovere il vassoio indicato, rimuovere la carta, quindi caricare il tipo e il formato di carta corretti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Caricamento della carta e dei supporti speciali”. |
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.92 | Modificare <source/> in <type/> <size/> <orientation/>. | |
14.1, 14.2 | [pick up text from 'data1' and 'data2 but not 'userMessage1' and 'userMessage2'] | Annota il messaggio, quindi contatta l'amministratore di sistema. |
31.00 | Contenitore perforazione mancante o pieno. |
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31,35, 31,35 A, 31,35 B | Reinstallare il contenitore toner di scarto mancante o non funzionante. |
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31.40z, 31.41z, 31.42z, 31.43z, 43.40z, 43.41z | Reinstallare la cartuccia di toner [color] mancante o che non risponde. |
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31.60z, 43.60z | Reinstallare l’unità immagini nero mancante o che non risponde. |
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31.64z, 43.64z | Reinstallare il kit di imaging a colori mancante, scollegato o che non risponde. |
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31,80 z | Reinstallare unità di fusione mancante o che non risponde. |
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32.40p, 32.41p, 32.42p, 32.43p | Reinstallare la cartuccia [color] usata. |
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32.40z, 32.41z, 32.42z, 32.43z | Sostituire la cartuccia di toner [color] non supportata. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner. |
32.60z | Sostituire l’unità immagini nero non supportata. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità di immagini nero. |
32.65z | Sostituire il kit di imaging a colori non supportato. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del kit di imaging a colori. |
33,40z, 33,41z, 33,42z, 33,43z | Cartuccia [color] normale ricaricata | Per ulteriori informazioni, vedere Cartuccia [color] normale ricaricata. |
33,60z | Unità immagini in nero non originale, consultare la Guida per l’utente. | Per ulteriori informazioni, vedere Materiale di consumo non Lexmark. |
33,64 sz | Kit di immagini a colori non originale, consultare la Guida per l’utente. | |
34 | Carta troppo corta. | Impostare il formato carta in base alla carta caricata nel vassoio. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Carta > Vassoio > Configurazione > Dimensioni/tipo carta . |
37,1 | Memoria insufficiente per fascicolare il processo. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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37,3 | Memoria insufficiente, eliminati alcuni processi in attesa. | Selezionare Continua per cancellare il messaggio e continuare la stampa. |
38,1 | Memoria piena. | Provare una o più delle soluzioni seguenti:
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39,1 | Pagina complessa, alcuni dati potrebbero non essere stati stampati. | Provare una o più delle soluzioni seguenti:
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42. aaa, 42,aaAA, 42,aaA, 42,aaA | Sostituire la cartuccia di toner [color], regione stampante non corrispondente. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituire cartuccia, regione stampante non corrispondente. |
43,40 ANNI, 43,41 ANNI, 43,42 ANNI, 43,43 ANNI | Reinstallare la cartuccia di toner [color]. |
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43,40Z, 43,41Z, 43,42Z, 43,43Z | Sostituzione della cartuccia di toner [color]. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner. |
50 | Errore font PPDS. | Installare il font PPDS indicato nel processo di stampa, quindi selezionare Continua per consentire alla stampante di cercare il font sostitutivo. |
51 | Rilevata flash difettosa. | Provare una o più delle soluzioni seguenti:
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52 | Spazio libero insufficiente nella memoria flash per le risorse. | Provare una o più delle soluzioni seguenti:
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58.4 | Configurazione dell’opzione di uscita non corretta. | Spegnere la stampante, quindi installare il raccoglitore o l’unità di finitura corretti. |
61 | Rimuovere il disco difettoso. | Sostituire l’unità di archiviazione difettosa. |
62 | Disco pieno. | Provare una o più delle soluzioni seguenti:
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63 | Eseguire la formattazione del disco. | La formattazione cancella tutte le informazioni dall’unità di archiviazione. Per formattare il disco, effettuare le seguenti operazioni:
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71,01 | Nome stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema. | Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico. |
71,02 | Num. stazione fax non impostato. Contattare l’amministratore di sistema. | |
71,03 | Nessuna linea telefonica analogica collegata al modem, fax disabilitato. | Controllare il collegamento e la linea per verificare la presenza di un segnale. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della funzione fax con il fax analogico. |
71.04 | La linea telefonica analogica è collegata alla porta errata. | Scollegare la linea telefonica e collegarla alla porta LINE. |
71,06 | Impossibile connettersi al server fax HTTPS. | Connessione al server fax HTTPS interrotta. Verificare la connessione Internet della stampante. |
71.07 | La stampante non è registrata sul server fax HTTPS. | Assicurarsi che la stampante sia aggiunta all’elenco delle periferiche nel portale del server fax HTTPS. Contattare l’amministratore di sistema. |
71.11 | Partizione fax. | La partizione fax non sta funzionando. Contattare l’amministratore di sistema. |
71,12 | Memoria piena, impossibile stampare fax. | Selezionare Stampa tutto per stampare il maggior numero possibile dei fax salvati. |
71,13 | Memoria piena. Impossibile inviare fax. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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71,4 | Ora della stampante errata. | Configura l’ora della stampante. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Periferica > Preferenze > Data e ora > Configura . |
72,01 | Server e-mail SMTP non impostato. Contattare l’amministratore di sistema. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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72.02 | Server collegamento Web non configurato. Contattare l’amministratore di sistema. | Contattare l’amministratore del sistema. |
72.04 | Server fax “Formato A” non impostato. Contattare l’amministratore di sistema. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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75.01 | Elemento di sicurezza rilevato. | Effettuare una delle seguenti operazioni:
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75.02 | Elemento protetto non riconosciuto. | |
75.03 | Si è verificato un errore di comunicazione con l’elemento di sicurezza. | Effettuare una delle seguenti operazioni:
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75.11 | Aggiornamento dell’elemento protetto fallito. | Effettuare una delle seguenti operazioni:
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75.12 | Aggiornamento elemento protetto incompleto. | Effettuare una delle seguenti operazioni:
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80,01, 80,09 | Kit manutenzione quasi esaurito. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
80,11, 80,19 | Kit manutenzione in esaurimento. | |
80,21, 80,29 | Kit manutenzione praticamente esaurito. | |
80,31 | Sostituire il kit di manutenzione per continuare la stampa. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del fusore. |
80,31 | Sostituire il kit di manutenzione, superata durata consigliata. | |
81.11 | Livello del kit rulli del vassoio da 1500 fogli basso. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
81.31 | Sostituire il kit rulli del vassoio da 1500 fogli; durata consigliata superata . | Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti. |
82,00, 82,02, 82,09 | Il contenitore toner di scarto di scarto è quasi pieno. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del contenitore toner di scarto. |
82.3, 82.32, 82.33, 82.39 | Sostituire il contenitore toner di scarto di scarto. | |
83,3 anni | Sostituire il modulo di trasferimento, durata consigliata superata. | Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti. |
83,4 anni | Sostituire modulo di trasferimento. | |
83.20 | Livello cartuccia graffette basso. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
83.20 | Livello graffette S2 interne basso. | |
83.20 | Livello graffette S2 esterne basso. | |
83.30 | Cartuccia graffette vuota o mancante. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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83.30 | Cartuccia graffette S1 vuota o mancante. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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83.30 | Cartuccia graffette S2 interna vuota o mancante. | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
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83.30 | Cartuccia graffette S2 esterna vuota o mancante. | |
84.01 K, 84.03 K, 84.09 K | Unità di immagini in nero quasi vuota. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
84.11K, 84.13K, 84.19K | Unità di immagini in nero quasi esaur. | |
84.21K, 84.23K, 84.29K | Il nero dell’unità di immagini è molto basso. | |
84.01C, 84.03C, 84.09C | Kit di immagini a colori quasi esaurito. | |
84.11C, 84.13C, 84.19C | Kit di immagini a colori in esaurim. | |
84.21C, 84.23C, 84.29C | Livello kit di immagini a colori molto basso. | |
84.31, 84.33 | Sostituire l’unità di immagini in nero, superata la durata consigliata. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità di immagini nero. |
84.31, 84.33 | Sostituire il kit di immagini a colori, superata la durata consigliata. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del kit di imaging a colori. |
84.41, 84.43, 84.48 | Sostituire l’unità di immagini in nero per continuare la stampa. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione dell’unità di immagini nero. |
84.41, 84.43, 84.48 | Sostituire il kit di immagini a colori per continuare la stampa. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione del kit di imaging a colori. |
86.23 | Manutenzione scanner necessaria a breve. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
86.33 | Sostituire kit ADF, superata durata consigliata. | Per ulteriori informazioni, contattare supporto clienti. |
88.00[x], 88.07[x], 88.08[x], 88.09[x] | [Color] livello cartuccia di toner quasi basso. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
88.10[x], 88.17[x], 88.18[x], 88.19[x] | [Color] cartuccia di toner in esaurimento. | |
88.20[x], 88.27[x], 88.28[x], 88.29[x] | [Color] cartuccia di toner quasi finita. | |
88.30[x], 88.37[x], 88.38[x] | Sostituire la cartuccia di toner [color], le <NUM/> pagine restanti stimate. | Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione di una cartuccia di toner. |
88.30[x], 88.37[x], 88.38[x] | Sostituzione della cartuccia di toner [color]. | |
88.40[x], 88.47[x], 88.48[x] | Sostituire la cartuccia di toner [color], 0 pagine rimanenti. | |
88.40[x], 88.47[x], 88.48[x] | Sostituzione della cartuccia di toner [color]. | |
200.03, 200.05, 200.12, 200.13, 200.14, 200.15, 200.22, 200.23, 200.24, 200.25, 200.26, 200.32, 200.33, 200.34, 200.35, 200.36, 200.42, 200.43, 200.44, 200.45, 200.46, 200.52, 200.53, 200.54, 200.55, 200.56, 200.91, 201.91, 202.02, 202.03, 202.04, 202.05, 202.12, 202.13, 202.14, 202.15, 202.22, 202.23, 202.24, 202.25, 202.32, 202.33, 202.34, 202.35, 202.42, 202.43, 202.44, 202.45, 202.52, 202.53, 202.54, 202.55, 202.91, 202.93, 202.95, 231.03, 231.05, 231.13, 231.15, 231.23, 231.25, 231.33, 231.35, 231.43, 231.45, 231.53, 231.55, 231.91, 232.03, 232.05, 232.13, 232.15, 232.23, 232.25, 232.33, 232.35, 232.43, 232.45, 232.53, 232.55, 232.93, 232.94, 232.95, 240.05, 240.25, 240.35, 240.45, 240.55, 240.91, 240.95, 241.12, 241.14, 241.15, 241.91 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nello sportello B. |
240.06 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore multiuso. |
241.16, 241.82, 241.83, 241.84, 661.13, 661.84 | Errore caricamento carta in <LOCATION/>. |
|
242.23, 242.25, 242.35, 242.45, 242.55, 242.91 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel vassoio opzionale da 550 fogli. |
242.33, 242.43, 243.33, 243.35, 243.36, 243.43, 243.35, 243.45, 243.45, 243.55, 243.91, 244.43, 244.45, 244.91 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere la seguente tabella: |
243.43, 243.53, 244.43, 244.45, 244.46, 244.91, 245.53, 245.56, 245.55, 245.91, 602.59, 664.43, 665.53 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel vassoio da 1500 fogli. |
28X.13K, 28X.93K, 28X.15K, 28X.95K, 281.16K, 281.96K, 680.20K, 680.40K | Sostituzione di tutti gli originali in caso di riavvio processo | Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:
|
28X.13Q, 28X.93Q, 28X.15Q, 28X.95Q, 281.16Q, 281.96Q, 680.20Q | Sostituire orig. incepp. in caso di proseg. processo. | Provare a effettuare una delle seguenti operazioni:
|
280.06 | Ricarica gli originali nell’ADF e riavvia il processo. | |
280.06, 280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.91, 283.15, 283.93, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 295.01 | Inceppamenti scanner. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nell’alimentatore automatico documenti. |
289.01 | Impossibile comunicare con la scheda dello scanner. | Selezionare Continua per annullare il messaggio. |
291.06 | Chiudere il coperchio del piano e caricare gli originali in caso di riavvio del processo. | Effettuare una delle operazioni indicate di seguito:
|
400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 444.66, 450.21, 450.23, 450.25, 450.98, 450.99, 451.21, 451.23, 451.25, 452.66, 453.21, 453.23, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 460.66, 461.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 472.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore con spillatrice e foratrice. |
400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 442.66, 444.66, 445.66, 450.21, 450.23, 450.25, 451.21, 451.23, 451.25, 451.98, 451.99, 452.66, 453.21, 453.23, 453.25, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 459.66, 460.66, 461.66, 462.66, 463.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 470.66, 472.66, 473.66, 476.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 490.66, 491.21, 491.25, 491.66, 493.21, 494.21, 492.66, 494.66, 495.66, 496.66, 497.66, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel fascicolatore per opuscoli. |
420.11, 420.13, 420.15, 420.99, 421.56, 422.56, 423.56, 424.56, 425.13, 425.15, 425.11, 426.11, 426.15, 428.56A, 428.56B, 431.56, 435.56, 438.11, 439.19, 461.56, 698.19 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento della carta nel fascicolatore della cucitrice. |
438.11, 500.11, 500.13, 500.15, 500.99, 502.11, 502.13, 502.15, 504.11, 504.13, 504.15, 505.13, 506.11, 506.13, 506.15, 507.11, 507.13, 507.15, 508.56, 509.56, 510.56, 511.56, 512.56, 513.56, 514.19, 698.19, 698.29 | Inceppamento carta in <LOCATION/>. | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamento carta nel trasporto carta con opzione di piegatura. |
602.29, 662.23 | Errore di caricamento della carta nel vassoio 2. | Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento del vassoio da 550 fogli. |
602.39, 663.33 | Errore di caricamento della carta nel vassoio 3. | Per ulteriori informazioni, vedere la seguente tabella: |
602.49, 664.43 | Errore di caricamento della carta nel vassoio 4. | Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento del vassoio da 550 fogli. |