Enveloppe collée pendant l'impression
Respectez les consignes relatives à l'environnement de stockage des enveloppes pour optimiser les résultats d'impression.
- Exécutez les étapes suivantes :
- Utilisez une enveloppe qui a été entreposée dans un environnement sec.l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité peut affecter l'ouverture des volets.Envoyez le travail d'impression.L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
- Oui:Passez à l'étape suivante.
- Non:Le problème est résolu.
- Exécutez les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le type de papier est défini sur Enveloppe.Sur l’écran d’accueil, appuyez surParamètres>Papier>Configuration du tiroir>Format/Type de papier.Envoyez le travail d'impression.L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
- Oui:Contacter l'assistance clientèle.
- Non:Le problème est résolu.